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Résumé des avis
L'établissement à Thionville offre un service d'accueil chaleureux et des interventions rapides et professionnelles, satisfaisant constamment les clients.
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N. M.
25 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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I. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente en tout point
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M. N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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G. T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTout au top
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V. J.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous à 08h30 au Centre Norauto (sms à l'appui), mais l'agent n'est pas venu (apparemment une erreur de planning) et j'ai donc dû me rendre au Centre Garglass. A partir de cet instant, très bon accueil et explications au centre, intervention rapide, mais du fait du premier rendez-vous manqué, je suis sorti à 10h (heureusement que je ne travaillais pas ce jour-là ou pas d'autre impératif)
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L. P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace et accueillant. Au top
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E.
21 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention très bien faite ! Juste la demande de prise en charge qui a mal été expliqué. Du coup il y a eu un contre temps pour le rdv.
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D. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil bon travail mais vignette CT perdue (on m a dit qu elle n est pas obligatoire !). On m a promis de chercher et de me rappeler. J attends toujours.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément la perte de votre vignette Crit'Air pendant notre intervention. Etant collée directement sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Merci de vous rapprocher de notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse vous faire un remboursement de votre vignette. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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D. K.
15 oct. 2024
Avis vérifiéreparation et personnel au top
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C. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiétravail bien faits intervention a domicile
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O. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéService très bien fait je recommande
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A. G.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux et ponctuel.
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G. P.
3 oct. 2024
Avis vérifiéService sérieux et efficace
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E.
3 oct. 2024
Avis vérifiéInformations incomplètes lors de la prise de RDV ce qui nous a retardé le jour de l'intervention (pas informé sur les démarches des entreprises, notamment la création de la commande alors que le véhicule est en location), mais le technicien est professionnel et a fait un travail de qualité.
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C. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiérapide mais surprise de n'avoir pas reçu le bon pour aspirateur en cadeau
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M. D.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G.
28 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu l'aspirateur de voiture promis
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S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas été contactée poilue récupère l’aspirateur voiture
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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