Evaluations clients Carglass Thionville
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Techniciens compétents et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par AMSINGER C.
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Sympa et travail propre , rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil, professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Rapide et compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Efficacité et sympathie dans le service client. Tout est au top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Rapidité, simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très professionnelle et accueillante et c’est très agréable de recevoir un cadeau très utiles comme la lampe. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MAHADI B.
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par KARITA L.
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personnel agréable mais on m'avait annoncé un temps d'attente de 30 à 45 min et ça a duré 2H15. Avec des enfants en bas âge pas évident, si j'avais su je me serais organisé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
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Rapidité, très professionnel, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Accueil très professionnel, prestation rapide et efficace ! Rien à dire !!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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RDV rapide, accueil sympathique, MAIS RAYURE sur le nouveau pare brise!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Tout était très bien si je dois mettre une note je mets 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE U.
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Sous prétexte d'avoir pris rdv après le 6/12/.2024 pas de cadeau reçu et la personne après moi repart avec un gonfleur, cherchez l'erreur. Ce n'est pas pour le cadeau en lui même mais pour le principe suite à toutes ces publicités que l'on voit. L'intervention quand à elle j'ai du y retourner car un sifflement se fessait entendre. Quand à l'accueil ,même pas un café à été proposer .Je ne conseille absolument pas Carglass , en tous cas le site de Thionville
Avis du , suite à une expérience du par CRISTOBAL L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre OSRAM qui était valable jusqu’au 06 décembre 2024 inclus. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de CRISTOBAL LSignalerJ'ai toujours une infiltration d'air niveau pare brise et capteur de luminosité qui laisse mes feux allumés en plein jour lorsque ils sont en position auto. Je dois y retourner mais ça sera la dernière, je suis passer chez Mercedes ils m'ont confirmer que le bruit est anormal. Si rien est fait un litige prestataire sera établi,vu avec mon assurance.
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Très bien accueillit, personnel à l'écoute et compétent. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
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Rien à redire le service est sérieux et la prestation a été faite correctement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIGNON A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Le personnel est sympathique et souriant, RAS pour le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.
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Bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Arrivé en avance , le technicien s'est occupé de mon véhicule de suite , 30 mm plus tard l'intervention sur mon pare brise est terminée. très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Impeccable, rapide, efficace et à domicile
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Prestation conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
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très bon accueil, travail irréprochable, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Aucun problème. La prise en charge a fonctionné de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien passé aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Tres mauvaise qualité , plastique fissuré du parebrise , colle mal installé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du problème survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien ! accueil, explications, prise en charge, écoute et travaux, aucune faille. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne prestationt rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Tout simplement efficace, et un acceuil convivial.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J.
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Rdv rapide. Équipe formidable Travail excellent 👍👍👍👌
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Defaut lampe qui s'allume Pare-brise parfait Ouvrier parfait Impossible d'avoir les outils promis Extrêmement lourd comme démarche à réaliser, Impossible de le faire par téléphone, il faut vraiment insister pour qu'ils se déplacent Maintenant ça va être compliqué pour faire réparer les lampes Non Je ne suis pas du tout contente J'ai vraiment l'impression de mettre faite avoir Personne n'a pris en charge mes doléances
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de valerie GSignalerDefaut lampe qui s'allume Pare-brise parfait Ouvrier parfait Impossible d'avoir les outils promis Extrêmement lourd comme démarche à réaliser, Impossible de le faire par téléphone, il faut vraiment insister pour qu'ils se déplacent Maintenant ça va être compliqué pour faire réparer les lampes Non Je ne suis pas du tout contente J'ai vraiment l'impression de mettre faite avoir Personne n'a pris en charge mes doléances
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bon accueil , bonne prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bon accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellente en tout point
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA N.
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Tout au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Efficace et accueillant. Au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.
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J'avais rendez-vous à 08h30 au Centre Norauto (sms à l'appui), mais l'agent n'est pas venu (apparemment une erreur de planning) et j'ai donc dû me rendre au Centre Garglass. A partir de cet instant, très bon accueil et explications au centre, intervention rapide, mais du fait du premier rendez-vous manqué, je suis sorti à 10h (heureusement que je ne travaillais pas ce jour-là ou pas d'autre impératif)
Avis du , suite à une expérience du par VARAMO J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention très bien faite ! Juste la demande de prise en charge qui a mal été expliqué. Du coup il y a eu un contre temps pour le rdv.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon accueil bon travail mais vignette CT perdue (on m a dit qu elle n est pas obligatoire !). On m a promis de chercher et de me rappeler. J attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément la perte de votre vignette Crit'Air pendant notre intervention. Etant collée directement sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Merci de vous rapprocher de notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse vous faire un remboursement de votre vignette. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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reparation et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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travail bien faits intervention a domicile
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Service très bien fait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Sérieux et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Service sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Informations incomplètes lors de la prise de RDV ce qui nous a retardé le jour de l'intervention (pas informé sur les démarches des entreprises, notamment la création de la commande alors que le véhicule est en location), mais le technicien est professionnel et a fait un travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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rapide mais surprise de n'avoir pas reçu le bon pour aspirateur en cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Je n'ai pas eu l'aspirateur de voiture promis
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Je n’ai pas été contactée poilue récupère l’aspirateur voiture
Avis du , suite à une expérience du par .VALERIE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien Juste un peu plus aimable et ce serait parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIOT S.
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Service de qualité, prise en charge, communication et remplacement comme annoncé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.
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Très réactif et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Super prestation
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Très bon accueil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA L.
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Top service et travail!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Accueil ok pour réparation impact
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil et le personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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rendez vous rapide et personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien merci juste un voyant électronique jaune qui s’allume concernant les essuie-Glace depuis Carglass a changé ceux ci
Avis du , suite à une expérience du par KAREN D.
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Parfaitcequipe de thionville au top merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Travaille bien réaliser merci
Avis du , suite à une expérience du par VIEIRA V.
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Personnel sympathique et très professionnel. Pas d’attente !!! Je recommande vivement Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Suite à un bris de glace, mon assurance m’a proposé 3 prestataires et j’ai choisi Carglass car ils font beaucoup de publicité. On m’a proposé un rendez-vous rapidement, j’ai été très bien accueille, le travail a été effectué dans les temps. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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personnel compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SONZOGNI P.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Le service et le monteur Carglass étaient au top. Merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HOPE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rendez vous rapide et accueil très agréable ! Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Sérieux personnel très courtois
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Parfait, technicien au top !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.
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Nous avons demandé la facture par mail au téléphone,; Facture que l'employé n'a pas réussi à nous faire parvenir malgré notre insistance Il nous propose d'appeler un numéro tel. 01; Qui ne répond jamais ! Décevant L'employé qui a remplacé le pare brise a fait du bon travail et très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rapide, clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel accueillant, professionnel et de bon conseil. Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID M.
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compliqué pour la prise en charge avec le loueur , mais travail bien fait et personnels en agence très agréables
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Avis affichés par ordre chronologique