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Résumé des avis
Chez Carglass Thionville, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil aimable, des explications claires et des rendez-vous gérés rapidement. Les clients retiennent un travail soigné, une intervention professionnelle sur le pare-brise et une équipe qui met vite à l’aise.
Expertise des équipes
"Rdv rapide. Ambiance agréable et professionnelle."
"Très bon accueil et bon service"
"Rapide et efficace, carglass s'occupe de tout. Personnel sympathique et professionnel."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Jeune homme très professionnel et aimable"
"super acceuil, super boulot"
Réactivité
"Intervention rapide tout s’est bien passé"
"Service rapide et efficace."
"Travaille soigné heure de rdv respecté"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéService et accueil très bien, remplacement pare brise bien, Mais, j'ai remarqué que les montants intérieurs était légèrement abîmé.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile, à l’heure, duree comme prévu, ras.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRas a part mais 60€ de lavage que j'ai pas reçu merci
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéVraiment déçu du service, les capteurs de pluie et de lumière ne fonctionnent plus alors que les techniciens avaient tous contrôlés.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai appelé le service client et c'est à moi de me déplacer sans rendez-vous dans n'importe quel centre. Quelle honte. C'est à vous de venir et de regler le problème.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService parfait de la prise de rdv à l'intervention
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPose du pare-brise très rapide !!
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéService rapide, aucun soucis mais l'aspirateur à pas été fait dans la voiture, et il faut préciser ds la pub que c'est à nous de faire les démarches chez Nauroto pour récupérer l'aspirateur offert.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéQualité fiabilité et savoir faire font la différence
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien service impeccable
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon suivi dossier de A à Z de l’accueil téléphonique à l’équipe d’intervention bonne explication mais dommage pour l’après pause souci d’étanchéité 😏
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et efficace ! Accueil souriant et explications claires.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, travail impeccable, seul hic on devait recevoir un mail pour un aspirateur gratuit, on l'attend encore?
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, explications claires. Travail de qualité
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien très professionnel
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne a bien fait son travail, mais on voit quand même un point et une petite rayure, j’ai un doute que ça va tenir, pas grave c’est garantie.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace. Agent Carglass professionnel et aimable. Explications données claires et précises. Petit bémol, l'intérieur du nouveau pare-brise était plein de traces après intervention
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