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Résumé des avis
L'établissement Carglass Thionville se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et un service rapide, assurant une prise en charge intégrale. Les clients soulignent la bonne ambiance et la qualité des interventions.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéIntervention efficace, équipe jeune et dynamique
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéObservation d'écarts entre la prise en charge téléphonique et la réalité du RDV en centre CARGLASS.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestations
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTop très bien reçu
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiél'intervention s'est très bien déroulée et dans les temps
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne très pratique. Bon contact téléphonique et accueil très agréable à l'agence. Professionnalisme et soucis du client. Je suis très satisfaite des prestations fournies pour le moment
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention sur mon lieu de travail Personnel sérieux serviable Pare brise posé, conseil donné pour les 48h suivants assurance ok
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRdv pris sur internet pour une réparation. Prise en charge sur site à l'heure, explications claires (attention quand même aux prestations proposées en supplément), réparation propre, véhicule rendu en avance. Rien à redire.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et travail parfait.un accueil agreable
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil non chaland, prestation de mauvaise qualité, service à éviter absolument
Réponse de Carglass Thionville
- Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTravail et organisation de pro, rien à dire, merci l'équipe.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe souriante ! Superbe prise en charge
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé Mais depuis je sens de l’air à travers les joints
Réponse de Carglass Thionville
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique, ponctuel et professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPrestataire très professionnel
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace mais ma voiture gardera des raillures...
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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