Avis clients de Carglass Geispolsheim

Évaluations clients Carglass Geispolsheim

• 4 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil agréable. Bon conseil

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de travail au top niveau

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L equipe était très professionnelle et au contact agréable. Disponibles pour donner des explications claires et compréhensibles!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et équipe sympathique

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, belles prestations

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux travaille soigné et rapide je suis très satisfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous le jour même prise en charge rapide. Bonne Prestation

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très très satisfait par Carglass Geispolsheim

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil féminin au top. Travail très bien fait. Merci pour tout...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation très agréable et professionnel

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes.service très pro

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait, de la prise de RDV, à l'intervention, en passant par les échanges téléphoniques et mail avec le centre de Geispolsheim Cargalss met un point d'honneur à la satisfaction de ses clients.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , tres bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci à l'équipe pour leur compétence et gentillesse a notre arrivée

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je ne suis pas sûr que tous les morceaux de vitre aient été enlevés. J'ai, entendu au début après votre intervention des morceaux de verre se promener à l'intérieur de la porte. Et depuis, ils doivent être calés dans le fond. Que l'on m'appelle pour un RV. Merci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rendez-vous remis pour mauvaise commande?! egale deplacement inutile de 50km sans aucune compensation! ...et pourtant vous en faites des pubs avec des kdo les uns plus spectaculaires que les autres!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui moi j’ai réparé mon Barbusse ils sont vraiment bien je vais commencer à tout le monde

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TU PEU C EST KOOL

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme annoncé.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et service très aimable rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant et professionnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace Aimables Rapides!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très sympa

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et explique clairement les choses

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation de Carglass pour le remplacemen du pare-brise de mon véhicule.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais en retard sur l'horaire de restitution

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien réalisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv en ligne facile, ponctualité de la prise en charge du véhicule, amabilité de l'accueil, réparation de l'impact satisfaisante même s'il reste une légère trace.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnels souriants.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel accueil réparation impeccable. Sauf que suis très mécontente. Je n ai pas eu mon degivreur Kaercher alors que j ai fait la démarche sur internet. J ai réclamé auprès de carglass qui me dit de m orienter vers Karcher et Karcher me dit l inverse Donc je suis très déçue

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique très bonne accueil et boulot rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, démarches administratives pour l'assurance prise en charge par Carglass

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil à l'atelier

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne travail

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,très bon service

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et pro, personnel très agréable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil comme à chaque fois.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de l'agence de Geispolsheim, étant pourtant habitué à l'agence de Schiltigheim, je ne regrette aucunement ce changement pour cause de disponibilité. La femme à l'accueil qui m'a pris en charge était très clair dans ses explications en m'expliquant chaque étape de la réparation. J'ai rarement vu une telle compétence au sein d'une grande chaîne de services automobile. Étant sujet aux impacts à répétition, je dois bien avouer que si un autre sinistre devait se reproduire sur le pare-brise de mon véhicule, je serais fortement tenté de revenir vers l'agence de Geispolsheim. Merci à vous !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon détecteur de recul et de collision ne fonctionne plus après intervention, je dois revenir en centre.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de A A

  

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  Le centre de Geispolsheim, fait le nécessaire pour corriger le problème, après une expertise de vos conseiller, il apparait que le parebrise est défectueux, le nouveau est en commande

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• 5 / 5

  

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  Prestation et service client au top !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de professionnalisme !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait appel à Carglass pour un remplacement de par-brise sur une Clio : la nappe du module de gestion automatique des feux et essuies-glaces a été sectionnée par le technicien lors de l'opération. Il ne me l'a pas signalé, j'ai constaté le défaut le lendemain et l'ai signalé au centre concerné. Depuis ce jour 9 semaines automnales sont passées, et la réparation de l'erreur n'a toujours pas été effectuée par Carglass. Aucune proposition de gestion commercial en dédommagement pour le moment. Je pensais faire appel à un expert du remplacement de pare-brise, je suis pour le moment très déçu.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Tel que vous me l'avez proposé, je vous contacte par le biais de votre site web. Cordialement, Aymeric Dorkel

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS OK

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• 5 / 5

  

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  tres bien,

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et efficace. Dommage que les options proposés soient un peu trop chères.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, efficacité et respect.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations au top

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pruse en cgatge

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestations

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge du véhicule ...plexi posé en attendant la itre definitive ... voiture nettoyée interieurement 2 fois ...

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top 👌 rdv rapide

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, seul commentaire la calibration de la caméra qui nécessite de ramener le véhicule en atelier.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et CAPCHAT compliqué et finalement bloqué, par téléphone bon accueil et service efficace

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe vraiment pro et agréable. Ils se coupent en 4 pour vous aider!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail je suis très content

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci c'était super

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème, c'est le cadeau. J'ai eu droit à un aspirateur qu'il fallait chercher chez un Norauto où il fallait que je me déplace plusieurs fois. Ne pourrait-on mettre d'office de nouveaux balais d'essuies glace qui seraient plus utiles même s'il faut participer au prix des balaies. Bonne réception.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  cool

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  bonne réception et bon travail

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Très accueillant et très professionnel

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  L’intervention a été rapide et efficace merci à vous

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  Service très rapide et très pro

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  tb acceuil et rapidité d'intervention

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  Bon accueil et très bon travaik

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite du service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  bien

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  Tous s'est bien passé. De la prise de rdv à la l'intervention. Il y a juste eu un souci avec la facturation mais le problème a été pris en main et traité rapidement par le personnel d'accueil au centre d'intervention même.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Je ne suis pas satisfait de l’intervention car, l’impact se vois plus qu’avant l’intervention et il y a du noir dans le produit qui a été injecté dans l’impact.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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  Service à recommander.. Bon accueil et service excellent. Merci !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  un personel joyeux et surtout tres gentil et tres competent et qui vous conseil bien a ce jours 9 jours après ais pas encore lavez ma voiture pour etre sur de etencheite je recomenderais

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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