Avis clients de Carglass Geispolsheim

Evaluations clients Carglass Geispolsheim

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme annoncé.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et service très aimable rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant et professionnel.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace Aimables Rapides!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par HONORÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très sympa

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par NATHALIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et explique clairement les choses

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation de Carglass pour le remplacemen du pare-brise de mon véhicule.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LORRAINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais en retard sur l'horaire de restitution

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien réalisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv en ligne facile, ponctualité de la prise en charge du véhicule, amabilité de l'accueil, réparation de l'impact satisfaisante même s'il reste une légère trace.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, personnels souriants.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par ARTHUR V. *

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• 4 / 5

  

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  Bel accueil réparation impeccable. Sauf que suis très mécontente. Je n ai pas eu mon degivreur Kaercher alors que j ai fait la démarche sur internet. J ai réclamé auprès de carglass qui me dit de m orienter vers Karcher et Karcher me dit l inverse Donc je suis très déçue

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par LAURENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique très bonne accueil et boulot rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté, démarches administratives pour l'assurance prise en charge par Carglass

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil à l'atelier

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne travail

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,très bon service

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et pro, personnel très agréable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par BENJAMIN J. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil comme à chaque fois.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de l'agence de Geispolsheim, étant pourtant habitué à l'agence de Schiltigheim, je ne regrette aucunement ce changement pour cause de disponibilité. La femme à l'accueil qui m'a pris en charge était très clair dans ses explications en m'expliquant chaque étape de la réparation. J'ai rarement vu une telle compétence au sein d'une grande chaîne de services automobile. Étant sujet aux impacts à répétition, je dois bien avouer que si un autre sinistre devait se reproduire sur le pare-brise de mon véhicule, je serais fortement tenté de revenir vers l'agence de Geispolsheim. Merci à vous !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MARTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par EUGÈNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Mon détecteur de recul et de collision ne fonctionne plus après intervention, je dois revenir en centre.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par VALENTINE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Valentine T

  

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  Le centre de Geispolsheim, fait le nécessaire pour corriger le problème, après une expertise de vos conseiller, il apparait que le parebrise est défectueux, le nouveau est en commande

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• 5 / 5

  

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  Prestation et service client au top !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de professionnalisme !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MICHELLE T. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait appel à Carglass pour un remplacement de par-brise sur une Clio : la nappe du module de gestion automatique des feux et essuies-glaces a été sectionnée par le technicien lors de l'opération. Il ne me l'a pas signalé, j'ai constaté le défaut le lendemain et l'ai signalé au centre concerné. Depuis ce jour 9 semaines automnales sont passées, et la réparation de l'erreur n'a toujours pas été effectuée par Carglass. Aucune proposition de gestion commercial en dédommagement pour le moment. Je pensais faire appel à un expert du remplacement de pare-brise, je suis pour le moment très déçu.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ASTRID C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Astrid C

  

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  Bonjour, Tel que vous me l'avez proposé, je vous contacte par le biais de votre site web. Cordialement, Aymeric Dorkel

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS OK

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien,

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUCY G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et efficace. Dommage que les options proposés soient un peu trop chères.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, efficacité et respect.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PHILIPPINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations au top

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pruse en cgatge

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestations

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge du véhicule ...plexi posé en attendant la itre definitive ... voiture nettoyée interieurement 2 fois ...

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top 👌 rdv rapide

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PAUL F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, seul commentaire la calibration de la caméra qui nécessite de ramener le véhicule en atelier.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Site et CAPCHAT compliqué et finalement bloqué, par téléphone bon accueil et service efficace

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe vraiment pro et agréable. Ils se coupent en 4 pour vous aider!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail je suis très content

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci c'était super

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème, c'est le cadeau. J'ai eu droit à un aspirateur qu'il fallait chercher chez un Norauto où il fallait que je me déplace plusieurs fois. Ne pourrait-on mettre d'office de nouveaux balais d'essuies glace qui seraient plus utiles même s'il faut participer au prix des balaies. Bonne réception.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  cool

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception et bon travail

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et très professionnel

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention a été rapide et efficace merci à vous

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et très pro

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tb acceuil et rapidité d'intervention

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon travaik

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARTINE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5

  

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  Tous s'est bien passé. De la prise de rdv à la l'intervention. Il y a juste eu un souci avec la facturation mais le problème a été pris en main et traité rapidement par le personnel d'accueil au centre d'intervention même.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JÉRÔME R. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de l’intervention car, l’impact se vois plus qu’avant l’intervention et il y a du noir dans le produit qui a été injecté dans l’impact.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par GILBERT P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Service à recommander.. Bon accueil et service excellent. Merci !

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par FRANCK T. *

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• 4 / 5

  

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  un personel joyeux et surtout tres gentil et tres competent et qui vous conseil bien a ce jours 9 jours après ais pas encore lavez ma voiture pour etre sur de etencheite je recomenderais

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention irréprochable

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du service.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli Service rapide

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ALFRED P. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol sur le nettoyage du véhicule pour la prestation du changement de pare-brise, c'est bâclé ! Des endroits non aspirés (entre les sièges) et aucun soin des objets dans l'habitacle. Ça ne donne pas envie de prendre la prestation nettoyage payante chez vous

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Très professionnel Véhicule nickel Merci beaucoup pour tout

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LUCY B. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis que mon parre brise a été changé , j'entends un passage d'air , donc un sifflement quand je roule à partir de 90 kms/heure. Je l'ai signalé, et rapporté la voiture, mais ils n'ont rien trouvé !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ALAIN R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bons services

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la Simplicité et tranquillité

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par EMMANUEL D. *

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUC L. *

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  Bon accueil, personnelle sympa et compétents

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par HONORÉ L. *

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  Personnellement je ne pense plus passer par carglass pour un pare brise, j'ai du y retourner une deuxième fois pour les finitions de pose, en plus des fixations sont manquantes apparemment le personnel n'était pas très gêné et tout dans la normalité, sans excuses. Je ne recommande donc pas carglass, malgré la publicité télévisuelle et son soi disant professionnalisme.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ALEX L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Alex L

  

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  Bonjour, en effet ! A la vue de la situation actuelle, cela ne fait pas un bonne presse. Je vous conseil fortement de professionaliser vos collaborateurs. Vraiment déçu en tant que client de cette expérience. Merci pour votre retour.

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  tres bonne

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LUCIE I. *

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  Service très professionnel

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ASTRID H. *

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  Carglass à fait attention à mon véhicule. Travail propre .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Service irréprochable, à domicile.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARYSE L. *

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  Accueil très agréable et prestations très bien.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par LOUIS G. *

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  Très satisfaite

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ARTHUR B. *

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  Accueil très pro.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALAIN P. *

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  Peu de place disponible pour les rendez vous à domicile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LOUIS F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Très bien.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CHRISTELLE H. *

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  Toujours pro et sympathique

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ADRIEN L. *

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  Très bon service, très bon accueil, réparation rapide et efficace. Personnel sympa.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THIBAUT B. *

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  Tres bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LAURENT B. *

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  Je recommande fortement, très professionnel.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHRISTELLE M. *

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  Impecável.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LAETITIA R. *

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Avis affichés par ordre chronologique