L'établissement Carglass à Geispolsheim est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, offrant un service rapide et accueillant. Les clients saluent la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que la prise en charge rapide des interventions. Les retours soulignent également une bonne communication tout au long du processus.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSuper expérience ! Rendez-vous rapide, travail parfait et acceuil au top.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéToujours aussi sympathique et efficace pour les pro comme particulier.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéHoraire respecté et grande bienveillance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéclair net et précis RAS je recommande CARGLASS
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnes très sympathiques et réactives, travail vite et bien fait.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSympathique et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et des techniciens, qui ont été ponctuels, rapides et efficaces
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable. Prestation à revoir…mauvais pare-brise commandé et du coup remontage de mon ancien pare-brise complètement fissuré du au démontage. 4 semaines de délais pour mon nouveau pare-brise et un contrôle technique entre du coup avec contre visite à passer. Essuie glace HS du au fissure. 1500 euros de réparation et geste commercial de carglass : aucun.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService au top. Rapidité de prise de rdv, clarté des informations, travail au top, personnel accueillant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation mal effectuée. Bloqué sur la route sans solution…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMinable depuis la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention.premier rendez-vous jamais honoré .Excuses bidons et invraisemblables. Deuxième rendez-vous honoré après une multitude de rappels téléphoniques. Intervention rocambolesque, l’agent intervenant obligé de faire 2 allers retour car matériel oublié ou défectueux. Bref manque de sérieux sur l’ensemble de l’intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais Le capot a été abîmé du côté du pare-brise remplacé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , personnel compétent. Rapidité des interventions .Tout est parfait. Merci à tous. B.R.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très compétent et tout cela avec le sourire. Bravo
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéau top rien de special a redire
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiérespect délai très bon accueil travail soigne
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