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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Geispolsheim est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, offrant un service rapide et accueillant. Les clients saluent la compétence et la sympathie du personnel, ainsi que la prise en charge rapide des interventions. Les retours soulignent également une bonne communication tout au long du processus.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de l'agence de Geispolsheim, étant pourtant habitué à l'agence de Schiltigheim, je ne regrette aucunement ce changement pour cause de disponibilité. La femme à l'accueil qui m'a pris en charge était très clair dans ses explications en m'expliquant chaque étape de la réparation. J'ai rarement vu une telle compétence au sein d'une grande chaîne de services automobile. Étant sujet aux impacts à répétition, je dois bien avouer que si un autre sinistre devait se reproduire sur le pare-brise de mon véhicule, je serais fortement tenté de revenir vers l'agence de Geispolsheim. Merci à vous !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMon détecteur de recul et de collision ne fonctionne plus après intervention, je dois revenir en centre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Le centre de Geispolsheim, fait le nécessaire pour corriger le problème, après une expertise de vos conseiller, il apparait que le parebrise est défectueux, le nouveau est en commande
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation et service client au top !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours beaucoup de professionnalisme !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Carglass pour un remplacement de par-brise sur une Clio : la nappe du module de gestion automatique des feux et essuies-glaces a été sectionnée par le technicien lors de l'opération. Il ne me l'a pas signalé, j'ai constaté le défaut le lendemain et l'ai signalé au centre concerné. Depuis ce jour 9 semaines automnales sont passées, et la réparation de l'erreur n'a toujours pas été effectuée par Carglass. Aucune proposition de gestion commercial en dédommagement pour le moment. Je pensais faire appel à un expert du remplacement de pare-brise, je suis pour le moment très déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Tel que vous me l'avez proposé, je vous contacte par le biais de votre site web. Cordialement, Aymeric Dorkel
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRAS OK
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétres bien,
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéParfait de A à Z
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBien et efficace. Dommage que les options proposés soient un peu trop chères.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service, efficacité et respect.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations au top
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne pruse en cgatge
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestations
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiébonne prise en charge du véhicule ...plexi posé en attendant la itre definitive ... voiture nettoyée interieurement 2 fois ...
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top 👌 rdv rapide
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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