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Résumé des avis
Carglass Nancy- Laxou donne l’impression d’un établissement où tout va vite sans négliger le contact humain. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil sympathique et des interventions menées avec soin, avec un véhicule rendu propre et des explications claires.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Satisfait, personnels gentils et compétents"
"Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci…"
Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci pour l'aspirateur reçu en cadeau
Accueil et amabilité
"Très bien reçu personnel à la hauteur"
"Accueillante et rapide"
"Equipe très professionnelle et à l'écoute du client."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bon accueil et travail soigné"
"Au top je recommande ! Pare brise changé , voiture propre, agent aimable et accueillant. Simple et efficace, que demander de plus ? Merci"
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Jean claude D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité mais pas du travail, vitre latérale de mon trafic posée de travers, trous inesthétiques, pour la ventilation apparemment mais inexistants sur la vitre d'origine et jonc ne couvrant tout le tour de la vitre coulissante, laissant apparaître la tranche de la vitre mal polie. Bref un produit de qualité médiocre. Rien à dire sur le personnel accueillant, professionnel et à l'écoute.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, mais nous sommes désolés d'apprendre que le travail effectué n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons contacté notre service consommateurs qui va vous contacter rapidement. Nous restons à votre écoute. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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P.
2 oct. 2025
Avis vérifiétop experience de la prise de rdv a la restitution
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N. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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David N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéUne partie des frais n'est pas couverte par mon assurance, contrairement à ce qui m'avait été indiqué. Je vais devoir débourser près de 300€.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les informations fournies concernant votre assurance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter notre aide ? https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Merci de votre compréhension. L’équipe carglass.fr
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Anissa K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels sympathiques, intervention efficace, rien à dire
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Alexia M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil travail fait dans l heure fixée. Je recommande. Un seul bémol le prix d un essui glace et du filtre d habitacle....très cher. Cordialement
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Alain H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, travail bien fait. C'est parfait
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Amelie P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A.
22 sept. 2025
Avis vérifiéService de qualité et en temps réduit!
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Romain S.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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C. S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéOpération menée sur un parking, assez rapidement et efficacement. Explications claires, le travail est conforme.
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U.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et bon relationnel
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Serge Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAyant reçu un caillou sur le pare brise le 26/08 à 10h00,je me suis rendu à votre centre Carglass de Laxou dans la foulée. J'ai été accueillis par la responsable très agréable et professionnelle qui a pris en charge mon véhicule en demandant de venir le récupérer moins d'une heure après. J' ai récupéré mon véhicule auprès du technicien qui m'a expliqué les travaux effectués,il a vérifier l'état de la batterie,du filtre d' habitacle,des essuies glace et sans oublier d'avoir nettoyé les vitres et passé l'aspirateur. Je recommande vivement ce centre 👌👍☺️
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Thierry F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil formidable, bienveillance et gentillesse, efficacité et rapidité. Merci
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Cecile C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, réactif, travail soigné et technicien dynamique
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Isabelle W.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci Carglass service impeccable et soigneux . Je recommande !
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Yann G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon travail. Rien à redire. Rapide.
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C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Moretau J.
1 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Valerie N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide et bien fait, un peu cher tout de même.
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