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Résumé des avis
Carglass Besançon est reconnu pour son service impeccable, son accueil chaleureux et son personnel professionnel, réactif et à l'écoute.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe pro, ponctuelle et sympa, travail au top
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service à domicile génial, personne très sympathique, agréable, gentil, très commercial. Je suis ravie
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et contact agréable, merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et conseil (lié à la gestion d'un véhicule de fonction), travail soigné et rapide. Appel en amont du rendez-vous très professionnel (prise en charge assurance direct..)
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Prise en charge rapide.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil,professionnel
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel et dans les temps. Pas de mauvaises surprises
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRetard , ne voulait pas changer le pare brise à cause du temps. Mal remis le cache filtre habitacle ( obliger de d'amener la voiture au garage ). On se demande bien pourquoi une vérification des filtres et batterie ????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour j avais rdv une première fois ils m ont certifias avoir les votre certifie de la marque comme demande j arrive au rdv les vitres ´ étaient pas certifié donc ils recommandent les bonnes et on reprend rdv deuxième rdv ils ont mi changer la botte arrière et pas la vitre avant car pas équipe pour le faire du coup je suis obligé d aller chez le concessionnaire terminer absolument inadmissible et non professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour si carglass n est pas équipé pour faire le travail il n a pas à être un centre agréer et faire perdre notre temps
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIl manque une étoile car je n'ai toujours pas reçu le lien me permettant d'obtenir l'aspirateur de voiture auquel j'ai droit selon vos arguments de vente. J'espère que ce désagrément sera réglé rapidement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention, efficacité. J'ai particulièrement apprécié qu'on nous prévienne des horaires là veille et jour même
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéC’est bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail, jeune intervenant sérieux et poli
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuel et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéImpect
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