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Résumé des avis
L'établissement Carglass Auxerre est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont effectuées rapidement par une équipe souriante et efficace, assurant une grande satisfaction des clients.
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David C.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil responsable serviable équipe du tonnerre
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Evelyne L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéDéçue de repartir avec une voiture ou le système antipollution était désactivée ce qui m a bloquer a nouveau du temps pour la remettre en etat
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour Madame, Merci de votre retour car vos commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident continuellement à améliorer nos services. Notre service consommateurs reste joignable si vous souhaitez échanger davantage : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre service. Cordialement, L'équipe Carglass
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Christine H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Hakim V.
17 juil. 2025
Avis vérifiéintervention parfaite
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Isabelle D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMarque de Scotch sur le toit de ma voiture. J attends une réponse de votre service consommateur
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci de votre remontée sur les traces de scotch restées sur votre véhicule après notre intervention. Sachez que ce n'était pas notre intention. Notre service consommateurs vous contactera prochainement. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Corinne M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil,service fait dans les délais et les démarches sont simples merci à eux.
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Jean-Michel P.
8 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Christelle B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Valerie R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Leatitia G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace très professionnel et très bon accueil
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jerome B.
27 juin 2025
Avis vérifiéExcellent travail, très professionnel, accueil au top, je recommande le Centre d'Auxerre
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Chloe C.
26 juin 2025
Avis vérifiéService et accueil rapide. Prise de rdv simple et efficace Personnels à l'écoute et professionnel.
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéCarglass c'est top. Ils sont vraiment au service de la clientèle
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Angelique P.
26 juin 2025
Avis vérifiéRétroviseur cassé. Pare brise collé de travers des rayures sur le toit j'y retourne le 25/06 j espère qu'il aura le Rétroviseur car j'ai vendu la voiture
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons parfaitement l'inquiétude liée à votre rétroviseur et aux finitions. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter la meilleure solution lors de votre prochain rendez-vous. Merci de partager vos retours, ils nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Carglass®
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Isabelle R.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Travail, consciencieux
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Jean M.
14 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, efficace
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Patrick P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne prestation.
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I. C.
11 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, explications claire, courtois.
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Anthony R.
7 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venu le mercredi 28 mai 2025 pour réparer 2 impacts sur mon pare-brise, on m'a proposé de me changer les 2 essuies glaces avant gratuitement et celui de l'arrière pour 32€. En revenant récupérer mon véhicule on m'annonce qu'ils n'ont plus d'essuie-glace pour l'avant mais qu'ils m'ont mis l'arrière et m'ont facturé 32€ en me rassurant que les essuie-glace aller arriver semaine prochaine. Cela fait d'une semaine que j'appelle tout les jours pour avoir mes essuie-glaces et toujours rien... J'ai accepté cette offre et au final je me retrouve à payer 32€ sans bénéficier de l'offre de départ... Je vais demander un responsable demain et ne repartirai pas sans le changement ou le remboursement des 32€. On vous vend une offre alléchante pour qu'à la fin se soit fait à moitié…
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tom C.
3 juin 2025
Avis vérifiésuper personnelle super gentil je recommande carglass auxerre à 100%
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