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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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Francois P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli !!!
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Denis G.
14 avr. 2026
Avis vérifiéConseils, ponctualité, efficacité
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Didier C.
14 avr. 2026
Avis vérifiétrès pro
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Fabienne R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabrice P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAssurés à la MAIF ATTENTION !!! Clarglass n'est pas affilié à la MAIF alors le montant du remboursement par l'assurance est plafonné à 12% du montant de la facture Carglass. Et les informations de Carglass sur ce sujet lors de l'intervention sont très très évasives. Et la facture reste à payer !!! Appelez d'abord la MAIF avant tout engagement avec Carglass alors qu'ils vous expliquent que ce n'est pas nécessaire, "ils s'occupent du transfert du dossier à la MAIF"...
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéRéactivité et efficacité
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Francois G.
28 mars 2026
Avis vérifiéEfficace!
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C.
28 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge, délai, accueil au top
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M.
26 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe dynamique et efficace
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N.
26 mars 2026
Avis vérifiéS’est bien passé, équipe ponctuelle J’ai récupéré le véhicule dans le délai attendu
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Pascal B.
24 mars 2026
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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Touquet J.
19 mars 2026
Avis vérifiéParfait! Rapide et efficace et très bien accueilli.
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Celine M.
19 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et aimable
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel Bienveillants Café offert Parfait
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Emmanuel P.
18 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et tres pro
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P.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon travail
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Veronique B.
15 mars 2026
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je les fais intervenir à domicile. Toujours très professionnels.
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Guylaine C.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Serge P.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Alain B.
10 mars 2026
Avis vérifiéPonctualité des techniciens et rapidité du travail
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