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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Châlons-en-Champagne est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité des services et la propreté des véhicules après réparation, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSuper travail bien réalisé
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention technicien au top
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétrés trés bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBien et oui
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lors de ma prise de rendez-vous sur internet des créneaux horaires était disponible le samedi matin à domicile. Suite à l'appel de la plateforme pour finaliser le dossier il a fallu que je change de date(ce qui est pas normal du tout, gros soucis déjà a ce niveau la) et que j'amène mon véhicule sur mon lieux de travail. J'ai montrer mon mécontentement en lui expliquant les faits que je viens de vous décrire, mais limite il aurait fallu que j'amène mon véhicule dans un de vos ateliers qui se trouve au plus près de chez moi à environ 50 KM. Après la dame m'annonce une amplitude horaires de 13H à 18H, la je lui dit que je fini mon travail vers 16H, cela lui à fait ni chaud ni froid, l'air de dire c'st comme ça et pas autrement. Le jour du rendez-vous cela c'est très bien passer, le truc sais que j'ai pris rendez-vous sur internet avec le centre d'Epernay et c'est celui de Chalons en champagne qui s'est déplacé. Au niveau du résultat je m'attendais à mieux au niveau de l'impact sur mon pare-brise. Même si votre technicien ma bien expliquer que la résine est bien en place je trouve que l'impact au niveau visuel n'a pas beaucoup évoluer. Cordialement
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil et compétente par votre collaborateur. Cependant il est à déplorer qu'il m'a fallu attendre un mois pour avoir mon pare bris après trois commande : 1er pas le bon pare brise , deuxième : gros défaut et autres
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil très agréable
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéRDV rapide Personnel professionnel
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéService conforme aux attentes
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRapide efficace bon accueil
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace il m'ont prévenu quand le véhicule était prêt pas d'attente inutile et bien expliquer pour les démarches à suivre pour la. Réception du cadeau.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervenant sympathique. Nous a expliqué ce qu'il faisait, à notre demande. Merci !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéla dernière intervention c'est très bien dérouler
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiénon pas satisfait du tout 3 déplacement avant de me changer mon pare brise et en final une facture reçu par mail alors qu'on avait dit que je n'avait rien a régler(et pas de cadeaux reçu)
Réponse de Carglass Chalons en Champagne
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ce code vous a été transmis de nouveau par SMS ce jour. Concernant votre facture, celle ci vous permet de bénéficier de notre garantie à vie gratuite et nationale. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, alors il doit y avoir un petit problème car le code que vous dite m'envoyé par mail et par sms ne sont pas arrivé ni par mail ni par sms. Stéphane Coutin
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et rapidité
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