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Résumé des avis
Le personnel de Carglass à Salaise Sur Sanne se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, offrant une excellente prise en charge dans une ambiance agréable. Les clients apprécient la réactivité et la qualité du service, renforçant ainsi la satisfaction globale.
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Madeleine D.
16 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Didier P.
16 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rdv 3 jrs apres. A mon arrivee, un cafe offert et 20 minutes apres , c etait fini. Un personnel a l ecoute, aimable et attentionne. Que demander de plus. J y retournerai et je fait la publicite.
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Karen B.
16 mars 2025
Avis vérifiéService rapide, parfait. Personnel agréable et à l'écoute. Explications claires. J'ai eu un rendez-vous rapidement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéNous avons appelé Carglass par l'intermédiaire de l'assurance car il devait venir sur site. Or le technicien étant seul , la société a du emmener la voiture ce qui n'était pas du tout prévu.
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Pascal P.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, La prise de rendes vous les premiers contacts ont été parfaits, en revanche l'opérateur qui est intervenu sur le véhicule n'a pas nettoyé les débris de verre dans le véhicule. J'ai eu d'autres expériences avec carglass ou le nettoyage était effectué, là rien donc très déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Pascal P.
Bonjour, merci pour votre réponse.
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Novat M.
13 mars 2025
Avis vérifiél'impression d'avoir été abusée... un vendeur qui vous dit qu'il s'occupe de tout avec votre assurance, qui ne vous prévient pas qu'il faut les contacter au préalable car ils ne sont pas partenaires... il vous indique par 2 fois que le reste à charge pour le client est de 0€ et surprise ce n'est pas le cas puisque l'assureur refuse de rembourser une facture abusive... très mauvaise expérience pour ma part je n'y remettrais pas les pieds et je démarre une procédure judiciaire de mon côté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Francois F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
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Flament G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET PERSONNEL TRES COMPETENT .
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Damien M.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise rapide du rdv. Pose parfaite. Merci pour cet excellent travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Pierre yves C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique
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Alfredo S.
25 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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Jacques M.
25 févr. 2025
Avis vérifiétrés professionnel ras
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C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBien passé, rien à dire.
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Veronique N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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E.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil et des explications détaillées de l'intervention.
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B. D.
5 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention pour deux impacts côté passager, très belle réalisation. Les impacts ne se voit pratiquement plus.
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B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Technicien accueillant et très professionnel.
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Frederic S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel merci
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Adrien B.
28 janv. 2025
Avis vérifié...:)
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G.
28 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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