Résumé des avis
Carglass Salaise Sur Sanne se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients notent la rapidité des interventions et la qualité du travail réalisé, avec un personnel attentif et compétent, garantissant une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Salaise Sur Sanne se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients notent la rapidité des interventions et la qualité du travail réalisé, avec un personnel attentif et compétent, garantissant une expérience globale très satisfaisante.
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Évaluations clients Carglass Salaise Sur Sanne
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petit probleme informatique pour ma reservation j y suis aller 2 fois a ce jour aaucune nouvelle pour l aspirateur ,en cadeau
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Les plastiques de ma voiture sont tout abîmé depuis qu’ils ont changé mon pare-brise ceci est inacceptable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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RAS, tout était parfait ! Accueil, qualité de service, conseil et réactivité !
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Top service
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que du bon accueil excellent avec le sourire . travail très bien . La voiture est partie plus propre .Il y avait une salle climatisée pour attendre la voiture avec un café bravo à l'équipe
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerde rien ce fut avec plaisir .et félicitations à l'équipe de Salèze sur Sannes plus particulièrement .Ainsi que tous vos collaborateurs eu en ligne bravo
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Bonne prestation et rapide. Merci
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Véhicule rendu endommagé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour J’attends un retour du responsable de centre afin de discuter de la réparation de mon véhicule. Cdlt,
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Bon suivi du début jusqu'à la fin
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon accueil bon travail mais abonnement à coyote nul j’aurais préféré les essuie-glaces mais ils ont pas voulu et me les ont facturés 56 euros je ne recommanderai pas carglass il y a d’autres enseignes beaucoup plus arrangente
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N/A.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise en charge rapide, personnel compétent et très aimable ! Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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tout a été nickel
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Très professionnel
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Réparation effectuée correctement et procédure très bien expliquée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Service très bien. Merci pour le professionnalisme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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L'intervention sur le pare brise a été faite dans les temps et correcte. En revanche, les baguettes sur les côtés étaient en partie cassées et je m'en suis aperçu par hasard en lavant mon pare brise 2 semaines plus tard. Je trouve nul qu'on ne m'est pas prévenu. soit elles étaient déjà cassées soit il l'ont cassé au moment de la pose mais dans les 2 cas il aurait me prévenir. Contact du SAV qui me demande de "passer" à un centre Carglass pour constater le problème puis de repasser pour remplacer la pièce. Je vais le faire, mais c'est pénible d'y passer 2 fois. Donc expérience au final mitigée...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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bonne réparation du pare-brise mais j' ai peur que ça ne tienne pas dans la durée...à voir. prise en charge très rapide du véhicule : très bien
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Les balais d'essuis glaces offerts, une vrai anarque.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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rien a dire des pros
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Le service est au top. Accueil, mise à disposition d'un bureau pour travailler, café disponible. Sourire de l'hotesse d'acceuil, du technicien. Bref je vous recommande ce centre à 200%.
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Vente forcé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Une véritable catastrophe à tous les niveaux ! Une intervention à domicile ratée avec un passage obligé au centre ... Carglass plus jamais en ce qui me concerne !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contacteznous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contacteznous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Il faudrait que je contacte moi-même votre service consommateur ! C'est une plaisanterie !!! Je vous ai fait parvenir tous les éléments d'information et je ne ferai rien de plus vis à vis d'une entreprise où la relation clientèle est une gabegie ! J'ai contacté mon assureur pour lui signaler cette escroquerie, tout comme mon avocat. Nous allons voir s'il y a matière à déposer plainte. J'envisage de monter un groupe Facebook avec les différents clients insatisfaits car j'ai pu constater que je ne suis pas un cas isolé. Vous n'êtes pas un spécialiste du bris de glace mais une bande de brigands !!! Je vous ai laissé mon numéro de portable et j'attends de vos nouvelles avant de lancer la grande offensive !!!
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Bon accueil techniciens très sympathique
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Les 3 personnes présentes étaient absolument bienveillantes. Elles m'ont fait des propositions et ont exécuté ce qui etait noté sur le devis. RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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prise de rendez vous rapide
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Très bon accueil et le travail est fait rapidement et de plus on récupère sa voiture plus propre qu’elle ne l’était. Je les recommande vivement si il y a besoin de changer une vitre ou un pare brise.
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Très bon service
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Parfait
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tout etait tres bien , meme le depacement un jour férié
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Personnel très accueillant, souriant, explique ce qu'ils ont fait sur la voiture Service au top
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Très bien. Je recommande !
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Travail correct et équipe compétente et sympathique
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Parfait et pro
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ponctuels, pro, aimables et en avance! merci
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Très bon accueil ,prise en charge parfaite, bonne prestation
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Rien à redire
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Très bien
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tres bien
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Très professionnel
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parfait
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Super équipe très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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travail bien fait
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Rapide
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Compétent et professionnel
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Belle accueil avec les professionnels ,à l'écoute,bon service ainsi que la secrétaire.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Un professionalisme et une sympathie incroyable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai pris rdv sur internet un soir tard le lendemain j'ai eu un appel pour confirmer. Le technicien est venu chez moi car je ne pouvais pas me déplacer l'impact de mon pare brise avait brisé du coup changement ! Prestation sans faute rien à redire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil et prise en charge par l équipe sur place
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Très bien et professionnel
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Personnel sympathique, j'aurais pu mettre 5 étoiles sauf qu'au moment de la remise du véhicule je me rends compte que le nouveau parebrise est rayé.. les employés ne s'en étaient même pas rendu compte. Résultat : je dois ramener le véhicule dans 1 semaine et perdre du nouveau 1/2 journée l'essence aller retour. J'espère obtenir un geste commercial pour le désagrément (carte essence? autre?)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre retour. Je tiens à préciser que l'accueil était bon, les travaux ont été faits dans les temps indiqués, et que sans ce désagrément mon expérience aurait été positive
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Une équipe très professionnelle, sympathique, à l’écoute du client. Des techniciens très professionnels, efficaces et travailleurs avec le sens du travail soigné.
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PARFAIT
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service très bien, soigneux, exactitude de l'horaire. Je recommande.
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Merci pour le nettoyage
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Personne sympathique et professionnelle
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Très bonnes explications des conseillers
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Parfait ! Prise rdv facile, intervention ponctuelle, efficace, sympathique et bons conseils
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Bon accueil Professionnel Accessible
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LE POSEUR TRES GENTIL ET CONTENTIEUX
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Equipe accueillante et professionnels !
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Mauvais gestion entre le service des assurances et votre société !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre réponse Cordialement
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niquel
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Très satisfait
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Bon service mais trop insistant pour changer le filtre de l’habitacle
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accueil très sympathique et très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide simple pour les démarches. Travail bien fait. Technicien très aimable
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Service lmpeccable
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INTERVENTION TRES PARFAITE ET DANS LES TEMPS
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rien à reprocher au personnel de Carglass SALAISE SUR SANNE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant au top . Ponctuel, efficace , courtois et réponses à toutes les interrogations.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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carglass vous promet des choses qu'elles ne tient pas. ils m'ont promis 80€ de remise en bon cadeau que je recevrai par un mail avec un lien pour acceder. rien de tout cela n'est fait. pareil pour la remise de l'abonnement telepeage. tout est beau quand on est chez eux mais apres il faut toujours aller pleurer.
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Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. je suis retourné chez carglass, salaise sur sanne; la personne m'a en voyee le lien pour de ne pas payer l'abonnement de 2€ pendant 2ans. je constate qu'on me refait faire un nouveau contrat et qu'au terme de ce contrat je paierai l'abonnement non plus 2€ MAI9S 3.5€ PAR MOIS. MERCI CARGLASS. et pour les bons achats de 80€ je les attends encore.
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Très bien rien a dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Equipe ok, rien a redire.
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Ils travaillent bien
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Toujours bien reçu et avec du très bon travail .
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ras ............
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerras
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Service au top! Personnel très aimable et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très rapide efficace travail soigné
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Rapide et efficace !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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machine à café en panne sinon nickel
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Très sympa
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Rien à dire de particulier, satisfait de l'intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Nickel
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toujours parfait
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Bonjour, Travaux réalisés au centre carglass de salaise sur sanne le lundi 16 mais à 13h45. Je vous fais part de mon mécontentement, équipe vraiment incompétente et vraiment pas soignée vous allez avoir des problèmes avec du personnel comme sa car en plus de sa non foutiste. État des lieux du véhicule après travaux : - Par brise décaler de 1 cm -joint désastreux autour qui déborde sur la carrosserie ( véhicule blanc) travaux de cochon 🐷 pour être gentil -Défaut au niveau d aide au stationnement -Fuite d aire et bien évidemment infiltration d eau dans le véhicule -Colle sur carrosserie portière passager et toiture Merci carglass ils va falloir que je reprenne une journée de congés pour refaire les travaux à causes de personnel incompétent Le prochain rendez-vous que j ai programmé je vous prie de me mettre une personne compétente qui connais son travail et qui soigne son boulot c est la base merci de votre compréhension
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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tres pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Equipe efficace et très serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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