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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Saint Denis Les Sens est loué pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme, offrant une expérience client satisfaisante. Les interventions sont appréciées pour leur efficacité et le souci du détail, faisant de cet établissement une référence dans son domaine.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéRdv pris à l'heure restitution du véhicule dans le temps. Bon accueil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, acceuil agréable, transparence et paroles tenues sur le temps de l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéSuper 😎
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPas content du tous ! Mon bras d’essuie-glace côté passager ne fonctionne plus !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pas besoin d’écoute !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis super en colère et déçu car on m as menti a deux reprises!!!au téléphone et en boutique!!j ai demandé si il y avait la promotion sur les balais d essuie glace ou si il y allais en avoir une prochainement on m as dis non!! J ai fais changé mon pare-brise vendredi ou on m as dis il faut changer vos balais avec un nouveau pare brise j ai fais confiance on m as facturé 55€ et hier soir j ai vu la promotion à partir d aujourd’hui essuie-glaces offert!!! On m as menti je me sens trahis et je regrette d avoir remplie le questionnaire de satisfaction hier en la faveur de car glass car je me rend compte qu ils sont vraiment malhonnêtes et menteur et pousse à la consommation je demande le remboursement!! Je suis au chômeur et c est beaucoup d argent pour moi je suis écœurée de la politique de non transparence de car glass !!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci Julie de votre réponse rapide. Auriez-vous vous la gentillesse de procéder au remboursement de cette facture. Cela serait vraiment gentil de votre part. Je vous remercie par avance de toute l attention et la bienveillance que vous porterez à ma demande.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiér.a.s
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBon travail pour le remplacement du pare brise et l'installation des balais d'essuis glaces. Par contre remontage du plastique non correct après avoir vérifié le filtre d'habitacle. En plus de mauvaise fois quand j'ai interpellé le technicien lors du retour au centre pour le problème.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès moyen.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, service correct.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire très bonne prestation
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUne équipe souriante et à l'écoute. Très professionnel. intervention rapide et propre.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRdv et intervention rapides
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPas d attente. Prise en main rapide, temps estimé tenu, relation client avec professionnel au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès content de mon intervention
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiébeaucoup de publicités, mais efficacité à revoir, vous deviez me confirmer mon rendez vous et rien le jour du rendez-vous, j'ai été obligé d'appeler pour avoir la confirmation du rendez vous. Quand à votre cadeau l'aspirateur il faut remplir encore des papiers pour le récupérer alors qu'il est si simple de le récupérer lors de la réception du véhicule, c'est lourd comme système, ont se croirait dans une administration; ras le bol des papiers, alors qu'il est si facile de faire simple, alors pourquoi faire du compliqué!!!!!! bonne journée Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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