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Résumé des avis
Carglass à Villeneuve-sur-Lot se distingue par la rapidité de son intervention et un personnel compétent, offrant un service courtois et professionnel. Les clients saluent l'accueil chaleureux et la qualité du travail, ce qui en fait un établissement recommandé.
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Kathia P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonnes explications et service impeccable. Rendez-vous au dernier moment grâce au personnel.
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Chantal B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise de rendez-vous, très bon accueil et gentillesse du personnel à l’écoute du client. Nous avons été satisfait de leur service.
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Sebastien C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès courtois et très bon service
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bernard M.
13 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide avec respect du RDV ateliers et bureaux propres et accueillants .
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Pascal G.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis étonné lors du remplacement du pare-brise, qu’on incite mon épouse à changer la batterie à des tarifs élevés. C’est un peu comme si mon boulanger vendait du poisson !! Cordialement
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F.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation impeccable
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Luc D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service parfait
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Serge H.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et un travail soigné. Merci
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Paul G.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, travail propre véhicule rendu à l'heure prévue
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Gerard C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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Loic P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et bonne explications
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Rene B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéun peu d'attente mais personnel a l'accueil bien
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Jean pierre L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro, sympa et à l'écoute Satisfaction
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Patrick J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge et personnel agréable et très professionnelle.
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Jean claude P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux travail effectué très professsionnel impeccable.
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D. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien m'a demandé de signer le bon pour travaux avant d'avoir fait le tour de mon véhicule. En regardant de plus près l'impact sur mon pare brise, il a à l'aide d'une lame de rasoir rayé mon pare brise !! En grattant le centre de l'impact. Autant vous dire que cela est toujours visible. Sous le choc et ayant déjà signé le papier, je n'ai pas su quoi dire. Il a ensuite insister sur le fait que la réparation pouvait fissurer le pare brise. Quelle drôle de manière de mettre le client en confiance ! Il aura aussi gratter un autre impact qui avait été réparé par une autre agence de la même enseigne. Evidemment en grattant avec la pointe de sa lame, des petits éclats de plexi ont volé et je n'ai pas compris à quoi il jouait ! Pourquoi ruiner le travail pas si mal réalisé il y a quelques années et qui tenait bien la route ?! Un scandale, n'y aller surtout pas !
Réponse de Carglass Villeneuve Sur Lot
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Julian V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai pas eu gonfler osram comme prévu
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Fabien L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéToulouse bien accueilli et travaux impeccable.
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V.
24 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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L. N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRien a redire
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