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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Courbevoie offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les prestations sont remarquables, efficaces et rapides, garantissant une satisfaction client élevée. La salle d'attente est bien aménagée, propice au télétravail.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJe retire une étoile pour le retard de livraison de mon véhicule après la fin des travaux. A sa dépose en atelier, il m'ont annoncé de venir cherche mon véhicule après deux heures. Je suis revenu après deux heures et vingt minutes et il m'a fallu attendre encore vingt minutes de plus pour récupérer mon véhicule. Un autre point à améliorer : la pause du pare-brise a été retardée de dix jours car le premier pare-brise a subi un dégât chez eux. Du coup, ils ont été obligés de me commander un nouveau. Sinon, rien à dire sur la prestation ainsi que la clarté des informations.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et un accueil chaleureux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, tout s'est très bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, réactif et agréable !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour l accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTjrs parfait avec aimabilité, conseils et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéChangement de pneus, de freins et liquide de refroidissement sans accord préalable. J'avais simplement demandé un diagnostique, l'intervention devais durer 2h, elle en a durer plus de 3h30 ! L'on m'a assuré que les freins étaient usés jusqu'au métal... les freins n'étaient pas dans cet état, pas de grincement, relativement récents et justement très réactifs sur la route.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien au niveau service. Il faudrait juste s'améliorer au niveau de la livraison de la pièce
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et efficacité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide devis clair réalisation rapide et de qualité
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne intervention mais attention aux détails
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéAcceuil service ponctualité , Tout était au Top. Et merci pour les balais😜
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, bienveillante et de très bon conseil
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai été un peu surpris, car le service n'était pas comme les autres fois pourtant client régulier !!!! je parle juste dans la finition et protection avant le travail... nettoyage du pare brise, et protection du capot avant lors de l'intervention... Cela peut arriver mais rarement chez vous !!! Sinon accueil impeccable et service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et accueillant.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro. Super accueil
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et une prise en harge rapide. Le remplacement de mon pare brise à été parfaitement bien réalisé à l'atelier de Courbevoie. Équipé souriant, poli, génomique, efficace et très professionnel. Je recommande CARGLASS sans problème. Merci l'équipe.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccueil adorable et personnel très compétent.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge et accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, intervention rapide. Simple, rapide et efficace.
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