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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Courbevoie offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les prestations sont remarquables, efficaces et rapides, garantissant une satisfaction client élevée. La salle d'attente est bien aménagée, propice au télétravail.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCréneau de 2h mais finalement 3h. Les accessoires qui étaient collés sur le pare-brise a l’intérieur de ma voiture ont été mal recollés :-/
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTop de la prise en charge à la restitution.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuper service et interventions des techniciens très rapides !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéSuper experience.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéJe dois retourner au centre de pose car le pare brise est mal posé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTres bonne expérience, équipe carglass tres professionnelle et aimable.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité, équipe très agréable, travail très propre et rapide ! Bravo et merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéService au rendez-vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil, temps d'intervention et qualité du travail effectué : impeccable ! rien à redire, satisfaction complète. Toutefois, un point "gris" : on s'attend à repartir avec un aspirateur voiture, alors qu'il faut aller le chercher dans un centre Norauto (pas tjrs proche de chez soi) Donc reprendre sa voiture et du temps à passer... Pas très "écolo" !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable Service respectueux
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPonctualité du Rdv, rapidité d’exécution, travail soigné.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour Toujours un très bon accueil, un bon service et la qualité du travail effectué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéService très rapide pour un remplacement de custode arrière sur un Q3. Très satisfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pro, ponctuel, travail soigné
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRomain et l’agent que l’on m’a dédié étaient très avenant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, efficace rapide et personel professionnel et accueillant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéQue dire, En quelques mots, suite à un vandalisme et une vitre brisée. Premier rendez-vous pour la pose d'un plexiglas. Second rendez-vous pour la pose de la vitre à mon domicile. Le gars casse une pièce de ma voiture, puis la dissimule. Il fini par se piéger seul et je découvre les photos avant, après sur son téléphone mais il n'en démord pas. C'était un sketch live. Bref 3ème rendez-vous, je croise un homme qui lui aussi a eu le malheur de leur confier sa voiture...des degats, pour moi réparation... foireuse, je repasse 1h après avoir récupéré la voiture. Une semaine plus tard je me rends compte qu'ils ont mal réinitialiser le système montée-descente de la portière réparée... Comment dire, ok ils sont ouvert sur des amplitude horaire que les autres ne proposent pas. Au delà je dirai, à fuir ne confiez pas votre voiture, du moins je ne le ferai plus. A bon entendeur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien par contre au niveau des centres il n'y a pas de remontées d'informations si problématiques rencontrées sur la disponibilité des pièces en commandes. De plus promesse d'un bon d'achat de 60€ non reçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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