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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Courbevoie offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les prestations sont remarquables, efficaces et rapides, garantissant une satisfaction client élevée. La salle d'attente est bien aménagée, propice au télétravail.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétrès bien et serviable
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide, le résultat est optimal. Et j’adore le traitement anti pluie appliqué au nouveau pare-brise, il apporte un réel confort en terme de visibilité lorsqu’il pleut !!!
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Mauvaise pièce recue lors du premier passage. Et réparation temporaire qui n'a pas tenue longtemps ... mais au final tout est en ordre !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, réactif, courtois
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéService très professionnel.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébon accueil, intervention rapide et efficace
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéService rapide efficace et professionnel
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès Efficace
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéÉclat que l’on dit réparable et finalement CARGLASS crée une fissure de 15 cm dans le pare brise. chef de garage peu aimable qui parle particulièrement mal à ses collaborateurs devant les clients Gants bleus usagers retrouvés dans le range bouteille après avoir quitté le garage! Bref pas bonne experience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJ’erreurs de prise de rendez-vous sept heures pour changer un pare-brise il ne savait même plus où était mon véhicule heureusement que le personnel à l’accueil a été agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRapide & pratique
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonjour Vous êtes intervenu pour changé le parebrise de mon véhicule la personne devait me rappeler pour finir le joint correctement et me ramener votre offre promotionnel (essuis glace car oublié de les prendre avant de partir du centre ) pas de nouvelle cela fait 15 jour !!! En espérant avoir un retour de votre part Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéChangement de pare brise sur une Porsche 981 gts , câbles de détection coupés par le technicien ! Litige en cour avec le service consommation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAu top comme toujours
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéAccueil correct Manque de protections à l’intérieur du véhicule Promo essuie-glaces compliquée
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBonjour, L’experience fut très mauvaise. J’ai du me deplacer 4 fois pour un simple changement de pare brises. A votre disposition pour en discuter par téléphone.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDes incompétents ... ils ont cassé le détecteur de pluie ! en plus j'ai récupérer ma voiture toute sale à l'intérieure ! ils n'ont même pas pu faire passer un coup d'aspirateur après intervention ! Plus jamais CARGLASS !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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