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Résumé des avis
L'établissement Carglass Clermont Clémentel offre un service rapide et professionnel, avec un personnel agréable et attentif. L'expérience client se distingue par son efficacité, de la prise de rendez-vous à l'intervention soignée, garantissant une satisfaction globale.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne préparation
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiésuper, rapide et très sérieux! je recommande
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTravail impeccable
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéIntervenant qui ment pour se dédouaner d’une casse qu’il a réaliser. Carlglass me dit qu’ils pourront passer a mon domicile pour la réparation, or ils sont débordés et c’est à moi de me déplacer
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réparation impact pare brise sans rendez vous. Une adresse que je recommande.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et rapidité. Rien à redire !
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJuste des traces de doigts noir sur les montants blancs sinon au top
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéEfficacité et amabilité des intervenants Délai raisonnable sur pare brise présentant 1 seul impact= 10 jours
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiérigueur precis exact du travail de professionnel au vrai sens du terme
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique, sympathique, planification simple, et organisée. Équipe, totalement désorganisée, si l’on doit intervenir sur la procédure de base, dommage … Très déçu par le nettoyage par aspirateur, des débris de verre, alors que c’est une force publiée sur vos lignes de communication. Télévisée.!!!! C’est la raison pour laquelle je suis venu chez vous. Le véhicule a été survolé pour le passage de l’aspirateur. Le travail dans l’ensemble du remplacement du vitrage semble correct. Je reviendrai chez vous car j’ai retenu l’efficacité de la relation humaine, l’envie d’aller en avant, et l’envie de faire progresser l’entreprise. Bon courage.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéparfait. Rapide et efficace
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Très bon accueil.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPas de nettoyage a l'intérieur de la voiture plein de débris sur le tableau de bord.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout parfait !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent travail, très bon service
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès convivial et pro.
Réponse de Carglass Clermont Clémentel
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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