Résumé des avis
Carglass à Argenteuil offre un service chaleureux et professionnel, avec une prise en charge rapide et des interventions de qualité, appréciées par les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Argenteuil
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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excellent, ma réparation a été faite dans les plus brefs délais. très professionnel.
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Travail terminé dans les délais
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Très bien accueilli travail propre et soignée.
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Rétroviseur interne cassé. Il a fallu le faire remplacer
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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L'intervenant était très bien ! Très poli, très efficace et méticuleux. Un peu long entre la demande et le jour du RDV : 10 jours, en raison de la forte demande.
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malgrès le rdv pris quasiment 2 semaines avant, ma vitre n'était pas diqponible.Mon rdv a été decalé d'une bonne semaine et au prix de la vitre, je pouvais le faire moi même en utilisant une vitre recyclée....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Parfait
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Rien à dire. Accueil agréable et service sérieux. Pas de surprise. Je recommande
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Service soigneux, prise en charge rapide et interlocuteur très aimable.
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Service impeccable avec en bonus le nettoyage de l'avant de l'intérieur de la voiture ! Merciiii
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prestation à domicile mais résultat de réparation trés moyen , l'impact reste trés visible
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil, prise en charge et intervention rapides
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tout est très bien expliqué et prise en charge parfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait. Contact téléphonique professionnel ainsi que du technicien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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parfaite prise en charge
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Super expérience. Ma prise en charge s’est faite très rapidement et le personnel a été très aimable et professionnel. Ma voiture était prête à peine 2h après l’avoir déposé pour un pare-brise arrière cassé. Je recommande vivement l’agence d’Argenteuil.
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ras
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Rapidement et qualité
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Agent d'acceuil trés bien et gére trés bien. Refus abonnement coyotte. Changement des 3 essuies glace et véhicule propre. Merci
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Ok pour intervention. Clairement dommage d avoir pris rdv a 8h30 et d être appelé à 9h30 pour me dire qu il n y aurait pas d intervention finalement. Dommage de reprendre rdv pour une matinée, d attendre jusque 13h, de ne pas prévenir que vous avez déplacé unilatéralement le rdv l après midi… dois je aller ailleurs la prochaine fois ?
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La pire intervention Carglass de toute ma vie, je suis entré avec un petit impact dont les dimensions sont inférieures à une pièce de 2 euros mais j'en suis resorti avec un impact partiellement traité avec des fissures autour qui dépassent 2euros ! On m'a dit que la garantie Carglass couvrira pour remplacer le pare brise. Rdv pris le 30 mai, je vous en dirai plus ce jour là!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour, Les rdv est pris jeudi 30 mai avec Carglass Argenteuil, je vous en dirai après cette date si l'intervention de remplacement à bien été réalisée. Merci à vous!
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parfait
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Rien à redire... sauf la cadeau coyote... qui n'a aucun interêt...
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Service au top je recommande
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Personnel sérieux
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Excellent accueil. Heure de rendez-vous respectée. Debriefing de la réalisation des travaux.
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une catastrophe! dommage que je n’ai pas pu mettre 0 étoile! premier rdv, je pose un jour de congé exprès et on me répond qu’il n’ont pas commandé le bon pare brise… je reviens au rdv fixé deux semaines après, à l’heure au rdv et la personne de l’accueil est hyper désagréable à parler de moi en face de lui à la troisième personne « les gens en retard comme ça là… » en levant les yeux au ciel… forcément il a une heure de rdv sur son ordinateur qui diffère de 15 minutes du sms que j’ai reçu, on ne peut pas être raccords ! quant à la prestation, ils ont voulu faire vite, c’était un samedi, pour être vite en week end sûrement… ma voiture neuve de 6 mois a été abîmée sur le contour du pare brise. Et les essuie glace n’avaient pas été remis en fonction donc avec les averses je n’ai pas pu utiliser la voiture de tout le week end !! le lundi lorsque je me suis rendue à nouveau au point de vente, on m’a demandé de faire un devis auprès de mon concessionnaire pour estimer les dégâts à réparer… et le comble c’est que le service client me demande d’avancer les frais de réparation pour « soit disant » me rembourser 4 semaines après… N’allez jamais chez carglass, il n’y a pas de professionnalisme et de sens de l’accueil, c’est pour ça qu’il y autant de pub, pour matrixer les gens à venir parce qu’ils savent qu’avec le bouche à oreille ça ne marcherait plus depuis longtemps !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne continuation
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Très bien. Service impeccable et rapide.
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Parfait
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Accueil chaleureux et professionnel. Conseil et explications exhaustifs. Efficacité et rapidité.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerQuand le service est de qualité, cela mérite d’être mis en avant
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Très bien
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Nickel rien à dire
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efficacité et gentillesse
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Très bien
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Parfait je recommande
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Très bien!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Nickel rien à dire, merci pour votre professionnalisme
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Prise en charge tip top et un service client réactif, avenant et professionnel. Je recommande vivement l'entreprise et ses services !
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Je suis extrêmement déçu du montage de ma vitre latéral de ma voiture cache abîmer il tiens mal d après la personne que j ai vu c est normal et c'est comme ça et qu il y avait pas lieux être mécontente.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonjour j ai était très bien accueilli et ils ont fait du bon travail. Merci
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Parfait
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Je recommande
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Très bien
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Très bon conseil, efficace et rapide
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Très bien passé
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Reactif, bon accueil
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Efficace
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tout s'est très bien passé
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Accueil impeccable, cependant le nettoyage du verre brisé n’a pas été effectué, et je n’ai pas eu les essuies glaces offerts malgré la période promo et qu’ils en ont profité pour faire un impact.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise en charge rapide, amabilité et professionnalisme exemplaires.
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Service rapide et efficace. Merci!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Super efficace, très courtois (c’est agréable quand on ne nous prend pas de haut), et travail de qualité. Un gros plus pour le nettoyage de la voiture
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super accueil et gestion du bris de glace en moins d'une heure. Merci
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Tout ce très bien passé nous sommes contents
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel accueillant et pro. Bravo à l'équipe.
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Intervention, très bien. L’intervenant très bien, je recommande. Les questionnaires post intervention beaucoup trop long.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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service impecable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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PRO
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Efficace et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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RDV obtenu sous 24h, la vitre a été changée rapidement par le même modèle Peugeot.
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Clair, ponctuel, efficace. Rien à redire.
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Tout c est bien passé
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Pris mon rdv sur internet. Appelé peu de temps après pour me dire qu'il fallait un autre centre dans une autre ville à cause de mon type de Pare-Brise. Temps d'intervention 3h. Achat d'un produit anti pluie en plus à 40€. Demandé une vérification que le produit soit mis. Employé géné que je mette son intégrité en question. "On ne se connaît pas" l'a convaincu de me montrer. Peu convainquant sur le moment. Mais très efficace une fois en route dans la pluie. La confiance ne dispense pas de la vérification. Ce n'est pas une mise en cause de l'intégrité. Sinon y aurait-il quelque chose à cacher ? Pour ma dashcam, peut être il faudrait remettre le câble après que la 'colle' du Pare-Brise soit complètement sèche. Il était plein de 'colle' ou graisse. Ne pas oublier de vérifier faut étiquette sur le Pare-Brise. Il y a eu une petite inattention de la part des intervenants, j'ai dû redemander la bonne. À part ces petites anicroches, ça s'est bien passé.
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La prestation en elle même parfaite
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Rapidité, efficacité et gentillesse
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Équipe très sympa...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Carglass c’est top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel compétent, délais respectés, endroit propre.
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Excellent qualité de travail
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Délais respectés, travaux bien réalisés, propre et rapide.
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Efficace et personnel agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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merci
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Prise en charge, rapide et efficace. Personnel très sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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top car il se déplace sur notre lieu de travail mais allez chercher sa trousse à nauroto se déplacer pas top pourquoi le réparateur ne la donne pas directement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travail bien fait et propre et le temps d'attente étais était bien ce qu'on m'avait dit Merci
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RAS Merci
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Très bonne expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Ponctuel et professionnel. Et très aimable. Je souhaiterais la boîte à outils...
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Technicien consciencieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tres bon accueil Explications sur le travail clair
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Ils sont nuls. Ils ont remonté les bras d’essuie glace à l’envers. Le droit à la place du gauche. Et leur pub est mensongère, ils ne remboursent pas la franchise. À fuir.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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tres bien
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Très bon accueil, délai d'intervention rapide, qualité de l'intervention. Rien à redire, tout est parfait
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très bien service impeccable je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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La prestation était géniale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonne expérience. Rien à dire de particulier
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très bonne prise en charge il faudrait juste améliorer le point d'attente pour les client sinon ras
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Parfait, personnel serviable, prestation au top !
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Très bien, il ne manque que le coup d'aspirateur pour les bris de glace
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Très bon accueil et sérieux 👍🏽
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Très bien
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Rapide efficace
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Conseil très bien. Agréable et cordiale
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon accueil et conseils !!
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Avis affichés par ordre chronologique