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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Argenteuil est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, ainsi que la clarté des informations fournies.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire... sauf la cadeau coyote... qui n'a aucun interêt...
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéService au top je recommande
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Heure de rendez-vous respectée. Debriefing de la réalisation des travaux.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéune catastrophe! dommage que je n’ai pas pu mettre 0 étoile! premier rdv, je pose un jour de congé exprès et on me répond qu’il n’ont pas commandé le bon pare brise… je reviens au rdv fixé deux semaines après, à l’heure au rdv et la personne de l’accueil est hyper désagréable à parler de moi en face de lui à la troisième personne « les gens en retard comme ça là… » en levant les yeux au ciel… forcément il a une heure de rdv sur son ordinateur qui diffère de 15 minutes du sms que j’ai reçu, on ne peut pas être raccords ! quant à la prestation, ils ont voulu faire vite, c’était un samedi, pour être vite en week end sûrement… ma voiture neuve de 6 mois a été abîmée sur le contour du pare brise. Et les essuie glace n’avaient pas été remis en fonction donc avec les averses je n’ai pas pu utiliser la voiture de tout le week end !! le lundi lorsque je me suis rendue à nouveau au point de vente, on m’a demandé de faire un devis auprès de mon concessionnaire pour estimer les dégâts à réparer… et le comble c’est que le service client me demande d’avancer les frais de réparation pour « soit disant » me rembourser 4 semaines après… N’allez jamais chez carglass, il n’y a pas de professionnalisme et de sens de l’accueil, c’est pour ça qu’il y autant de pub, pour matrixer les gens à venir parce qu’ils savent qu’avec le bouche à oreille ça ne marcherait plus depuis longtemps !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBonne continuation
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable et rapide.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Conseil et explications exhaustifs. Efficacité et rapidité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Quand le service est de qualité, cela mérite d’être mis en avant
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNickel rien à dire
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéefficacité et gentillesse
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéNickel rien à dire, merci pour votre professionnalisme
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge tip top et un service client réactif, avenant et professionnel. Je recommande vivement l'entreprise et ses services !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu du montage de ma vitre latéral de ma voiture cache abîmer il tiens mal d après la personne que j ai vu c est normal et c'est comme ça et qu il y avait pas lieux être mécontente.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBonjour j ai était très bien accueilli et ils ont fait du bon travail. Merci
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