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Résumé des avis
Carglass Apt offre un excellent service avec un personnel accueillant et professionnel, garantissant rapidité et efficacité dans les interventions.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience personnel très compétent à l’écoute.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, rapidité, efficacité.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait. Merci pour la rapidité de prise en charge et de préstation de services de toute les personnes à qui j'ai eu a faire
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSuper. Bravo à toute l équipe
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéService : aimable et efficace rien à redire Par contre ce système d’évaluation est juste une pratique pour contrôler les salariés. Cette pratique de défiance est réductrice pour celui-ci , c’est juste insupportable. De plus est il normal en tant qu’usagé de se sentir obligé de répondre à ce contrôle pour ne pas pénaliser la personne qui a pratiqué l’intervention dont on est satisfait, c’est du harcèlement. En cas de problème j’ai toujours la possibilité de le faire remonter… En résumé prestation sans problème mais technique de management de carguassent minable
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, rien à redire.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAprès une première expérience positive de réparation par résine de bris de pare-brise à Apte (Vaucluse) , j'ai eu un nouveau bris moins de 8 jours après, à un autre endroit, dans les mêmes circonstances (projection de gravillons) Après m'être assuré que mon Assureur acceptait l'état de fait et une nouvelle intervention , prise de contact avec la plateforme Carglass et même satisfaction : écoute, mise en place du rdv ( cette fois à Clermont Ferrand, Puy de Dôme) en 24h , totalité des formalités effectuées par CarGlass, très bons Accueil-Prise en charge, confirmation de la solution résine, horaires et durée d'intervention respectés. Bref confirmation a 2 reprises de la conformité de votre Communication (compris promotions offertes) : Grande homogénéité professionnelle (technique et relation clientèle)
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour la serviabilité, les explications et l'accueil !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil professionnel et à l ecoute
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService très ponctuel et très efficace à tous les points de vue. En outre mon interlocuteur s’est trouvé être parfaitement compétent et fort sympathique. Dans ces conditions Carglass a tout pour me plaire…
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéle changement à bien été effectué bien qu’un oubli de resserage des essuie-glaces à été présent.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien passé, excellente prise en charge
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéheure du rendez vous non respectée le défaut sur le pare-brise est très visible après l'intervention
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié10/10 exelent acceuil et reparation parfaite
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéZero … mal posé … le pare Venise fuit énormément … voiture trempée au sol … apte une petite pluie …!!!!!
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et travaux soignés ; personnel très qualifié
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