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Résumé des avis
Carglass Apt offre un service de qualité avec un accueil chaleureux, des interventions rapides et un personnel professionnel et sympathique.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAprès une première expérience positive de réparation par résine de bris de pare-brise à Apte (Vaucluse) , j'ai eu un nouveau bris moins de 8 jours après, à un autre endroit, dans les mêmes circonstances (projection de gravillons) Après m'être assuré que mon Assureur acceptait l'état de fait et une nouvelle intervention , prise de contact avec la plateforme Carglass et même satisfaction : écoute, mise en place du rdv ( cette fois à Clermont Ferrand, Puy de Dôme) en 24h , totalité des formalités effectuées par CarGlass, très bons Accueil-Prise en charge, confirmation de la solution résine, horaires et durée d'intervention respectés. Bref confirmation a 2 reprises de la conformité de votre Communication (compris promotions offertes) : Grande homogénéité professionnelle (technique et relation clientèle)
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéMerci pour la serviabilité, les explications et l'accueil !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil professionnel et à l ecoute
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService très ponctuel et très efficace à tous les points de vue. En outre mon interlocuteur s’est trouvé être parfaitement compétent et fort sympathique. Dans ces conditions Carglass a tout pour me plaire…
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéle changement à bien été effectué bien qu’un oubli de resserage des essuie-glaces à été présent.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien passé, excellente prise en charge
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéheure du rendez vous non respectée le défaut sur le pare-brise est très visible après l'intervention
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifié10/10 exelent acceuil et reparation parfaite
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéZero … mal posé … le pare Venise fuit énormément … voiture trempée au sol … apte une petite pluie …!!!!!
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et travaux soignés ; personnel très qualifié
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLa personne qui m’a accueilli et qui a fait les réparations a été agréable souriant super ! Par contre la réparation, je trouve pas ça terrible ! Je suis venu pour un impact , mais après l’opération, on voyait encore plus l’impact
Réponse de Carglass Apt
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait 👍 Merci Mario !!!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétout est impec
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétent et dispo
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