Avis clients de Carglass Marmande

Evaluations clients Carglass Marmande

• 3 / 5

  

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  Une erreur de pare brise m a fait faire 85kms pour rien et perdre une demi journée mais la prestation d installation est bonne

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de André B

  

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  Bonjour merci pour votre réponse mais en plus de vos excuses le responsable du centre carglass de Marmande m a indiqué que je devrais recevoir une xarte total au titre de geste commercial J attends encore cette attention... pour rappel ma compagne a, elle aussi fait changer son pare brise chez vous

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire : rapidité, professionnalisme, explications, conseils....

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique. Juste un peu déçue de n'avoir pas reçu le cadeau promis.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Rapide. Efficace

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute et excellent service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je vais voir ci mon cadeaux arrive

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 1 / 5

  

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  J’en pense que j’ai pas eu droit au Karcher lave vitre ni aucun autre cadeau et j’en suis déçu.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THIERRY D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  pro et rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel agréable et souriant, très bon travail réalisé dans les temps ainsi qu’une voiture toute propre à la réception (forfait covid supplémentaire que j’ai pris)

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et rapide accueil professionnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, personnel charmant.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AURÉLIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention d'une personne très soigné, respect des temps et de la propreté, explications du déroulement avant et après très claire. Bien sûr que je recommande carglass, en plus un service à domicile n'est pas négligeable. Belle journée à toutes et tous🌞

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Timing irréprochable. Sérieux dans l'intervention. Gérance à 100% des demarches auprès de l'assurance. Rien a signaler.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MICHÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  9/10

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  trés mauvaise imcomprehention de la première interlocutrice pour une histoire trés simple et pas mieux pour le service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LUCE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, travail effectué dans les temps.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très serviable, agréable, ponctuelle et travail bien fait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, intervention, tout fut parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, vous êtes le peuple de confiance

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv simple ,date de rdv rapide et intervention efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et travaux fait avec beaucoup de professionnalisme

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JEAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, travail de qualité et personnel sympathique !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ANOUK H. *

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• 1 / 5

  

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  Mon pare brise prend toute l’humidité, il a pleins de trace, et sa fais qu’une semaine que je l’ai changer.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AUGUSTE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Auguste P

  

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  D’accord je ferais ça dans la semaine merci

  Réponse de Auguste P

  

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  D’accord je ferais ça dans la semaine merci

  Réponse de Auguste P

  

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  D’accord je ferais ça dans la semaine merci

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• 1 / 5

  

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  Ils ont fait une fissure dans mon tableau de bord et ils disent k c'est pas eux. Pitoyable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANAÏS D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par BERNADETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, ils ont changé le pare-brise sans essayer de le réparer avec le gel en sachant qu'il n'était pas plus gros qu'une pièce de 2 € et qu'il n'était pas sur le champ de vision. La personne qui m'a reçue m'a dit j'aurais pu mais je n'ai pas fait. Je ne suis pas prête de recommander Carglass et encore moins d'y retourner

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THÉRÈSE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Thérèse L

  

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  Bonjour, j'aimerais que Carglass fasse un geste commercial.

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• 5 / 5

  

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  Si je mets 5 étoiles cela veut tout dire

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prise en charge.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par INÈS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et beaucoup de professionnalisme

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci Bon accueil Rendez-vous rapide

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par PÉNÉLOPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des professionnels dans tous les sens du terme, ce n'est pas la première fois que je viens pour une intervention, ils sont aimables, accueillants au top.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait aimable et professionnel

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité et personnel sympathique.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil tres sympa bien conseiller parfait

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 2 / 5

  

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  Bonne prestation pour le changement de pare-brise. Rien à dire de ce côté. Gros point négatif sur les prestations à côté où ils vous incite fortement à changer les essuie-glaces et le filtre d'habitacle pour un prix vraiment scandaleux. Pour info : je devais effectivement changer les essuie-glaces mais refusé (j'ai commandé de mon côté les mêmes essuie-glaces et beaucoup moins chers). Je me suis faite avoir sur le filtre d'habitacle (je devais le changer d'après eux et j'ai accepté, facturé 50€. J'ai regardé après coup le prix de la pièce de la même marque : 15€...) DONC pas de problème pour le changement de pare-brise mais ne pas accepter les options proposées à côté.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par GABRIELLE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Nous sommes navrés si le prix de vente vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité.  CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Manque un véhicule de prêt

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile et rapide. Intervention de qualité, je recommande.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et accueillant

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  1ere et très bonne expérience

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Nettoyage après travaux non conforme ( tableau de bord, trace sur le cadre du pare-brise)

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GRÉGOIRE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touché par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous très rapide, accueil de qualité et un service très professionnel. La prise en charge est soignée et on y reçoit de précieux conseil. Très fiable.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne accueil

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  accueil professionnel et aimable à Marmande dans des délais appreciables

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par RÉMY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS. Merci.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par THOMAS L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien... Quand ils sont venus. Ptit déception pendant le rdv initial (nous sommes dispo lundi !): puis, après avant pris mes détails le rdv était en deux semaines. Au même temps, je m'inquiète que mon numéro texto à été partager avec des autres entreprises par carglass après une augmentation de textos commerciaux.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par SUSAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Cependant, concernant votre numéro de téléphone, rassurez-vous, conformément à la loi informatique et libertés, vos données personnelles ne sont pas revendues à des fins commerciales. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Susan H

  

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  OK, super. Je me suis trompé. Merci.

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• 4 / 5

  

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  personnel agreable et travail bien MAIS pas de secretaire pour les taches administratives et perte de temps++

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Merçi

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous très rapide . Très Bon accueil, bonne explication.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon niveau de prestation

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de l'intervention de Carglass J'ai donné les coordonnées à un ami pour une intervention sur son pare brise L'équipe est très consciencieuse et fait du très bon travail

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par LOUISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil et intervention très bien

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, je le recommande

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANASTASIE G. *

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  très bien

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par GILLES F. *

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  bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MARGARET B. *

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  Enfaîte il mon juste changer le carreaux et rien d otre je ne vai plu aler la ba cet pouri

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par AUGUSTE D. *

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  Seul bémol, le pare brise de remplacement n'est pas un original de la marque de ma voiture!, Service à l'étranger impeccable, rapidité et efficacité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par JULIEN T. *

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  Tres professionnel

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par AGATHE D. *

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  Très agréable, et très rapide, très souriant également.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par HONORÉ M. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par JÉRÔME R. *

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  Personnel très gentil de la prise en charge téléphonique au changement du pare brise.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par WILLIAM L. *

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  horaire respecté, travail soigné et accueil sympathique

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par VICTOR S. *

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  Bien

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par OLIVIER B. *

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  très bon service avec prise en charge clair et précis

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ADRIEN R. *

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  Service excellent

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par THOMAS J. *

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  Très bien

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  L'intervention était parfaite, les intervenants aussi, seul bémol, les questionnaires sur internet qui sont énormément trop long, il est indiqué que ça ne dure que 4 minutes, au bout de 15 minutes j'ai tout arrêté car je n'en voyais pas la fin ! On se serait crû au commissariat pour un interrogatoire poussé. Carglass est parfait ainsi que ses collaborateurs, par contre la questionette !!!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par MONIQUE B. *

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  Très bien

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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  Très bon accueil , très bien informé des réparations, je recommande sans hésitation

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARGAUX M. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par MARINE B. *

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  Accueil très agréable, travail sérieux.

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par ROLAND P. *

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  J'ai était bien reçu très bien sur tout rapport on peut faire confiance Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par JEANNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique