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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Marmande se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et efficace, avec des professionnels à l'écoute et compétents. Les interventions sont soignées, et les clients apprécient les explications claires fournies sur les travaux effectués.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès dommage que le service a domicile ne soit pas possible alors qu'il est toujours proposé sur le site !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTechniciens sérieux, délai respecté.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPare brise brisé au montage et chute de rétroviseur intérieur... merci Carglass
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLe service était excellent mais le service client n'était pas au rendez-vous ☆ Me donner un rendez-vous à l'agence alors qu'il n'avait pas de place était pas très sympa surtout que ce n'était pas à côté de chez moi.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéL 'équipe de Marmande excellente à contrario très compliqué avec la personne de sexe féminin avec un accent qui a pris le Rdv. Pendant une demie heure, elle insistait pour me changer le pare brise alors que celui-ci ne présentait qu' un petit éclat tout à fait réparable... Confirmé par l'excellentissime responsable d'agence de Marmande.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne réception et travail de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon acceuil,mais léger souci qui m'oblige à repasser à l'atelier.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe de Carglass Marmande. Très professionnel, efficace et courtois
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéNon satisfaite car la facture que l'on m'a envoyé par mail est une feuille blanche et lorsque j'appuie on m'envoie vers un autre interlocuteur et je n'est toujours pas de facture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Je suis navrée de cette mauvaise expérience. Je viens de vous envoyer la facture correspondante sur votre adresse mail. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
bonjour je vous confirme que j'ai bien reçu la facture je vous en remercie
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService super, à l'heure et réparation terminée à la minute près. Seulement ?, pourquoi toujours essayer de vendre qqs services en plus et payants.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et très professionnels, je recommande.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service travail propre et soigner
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéManque juste le prêt de véhicule car ne pouvait se déplacer sur mon lieu de travail
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifié10 jours pour changer une lunette arrière! travail de cochon, par un employé. heureusement le responsable d'agence a essayé d'arranger du mieux qu'il a pu. Des morceaux de verre partout dans l'habitacle. il me semble que la pub dit qu'on rend la voiture plus propre que quand elle est arrivée!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPrise de rdv compliquée, nécessite de passer sur le site internet qui vend du rêve. Rdv pour une intervention à la maison qui se trandmsforme en rdv en centre à 70km de chez moi car on ne peut pas faire rapatrier le pare brise dans le centre à proximité de chez moi Par contre, le service du centre de Marmande est top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, bon accueil, équipiers efficaces
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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