Résumé des avis
Le personnel de Carglass Château d'Olonne est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace, avec de bonnes explications fournies avant les travaux. Les clients apprécient le respect des horaires et la qualité des interventions, soulignant un service impeccable et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le personnel de Carglass Château d'Olonne est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace, avec de bonnes explications fournies avant les travaux. Les clients apprécient le respect des horaires et la qualité des interventions, soulignant un service impeccable et agréable.
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Évaluations clients Carglass Chateau D'olonne
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Delais d intervention de 3h respecté. Pare brisé apparemment bien mis. Cependant Très déçu. Je ne recommande pas. Careglass à bien changé. J ai voulu faire graver le pare brise comme l assurance le voulait. Désolé madame. On a plus la machine m a t on repondu. Ensuite la personne qui est intervenu à laissé pleins de traces de doigts noirs de graisse à l intérieur de lavoiture sur du tissu blancs. Il a essayé de passer une lingette dessus mais cela ne marchait pas alors on m à dit...essayé de le nettoyer vous même! E suite je devais recevoir des essuies glaces. Je pars et j ai du revenir car il avait oublié de me les donner. Et pour finir après être rentré chez moi, à plus de 30 kms, je me suis aperçu que les essuies glaces n étaient pas fait pour ma voiture. Pas la bonne dimension, ils sont trop courts. Vraiment une mauvaise journée. De plus dans la voiture il restait des détritus, plastique et caoutchouc. Il est bien loin ou carglass passait l aspirateur dans l habitacle à la fin de l intervention.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Nickel
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Technicien très pro et sympathique
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Parfait
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Parfait
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Service irréprochable personnel agréable et professionnel. Je recommande
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Très 👍
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Personnel accueillant et à l'écoute.
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Intervention rapide
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Tres bien
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Excellent accueil, beaucoup d'écoute et d'amabilité et réponse parfaite à ma demande, voire au au delà. Adresse à conserver.
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Bel accueil, bonnes explications
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Service très bien, personnel très aimable et très compétent
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Rien à redire. Très professionnel
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rien à dire, service rapide!
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Efficacité rapidité amabilité de la prise de contact a l’intervention
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Travail sérieux, accueil impeccable
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien, accueil parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Une efficacité redoutable avec une satisfaction certaine pour moi. Bravo et merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et très proche des clients
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Efficace rapide sympathique professionnel au top carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personne très agréable en revanche on voit la où il y avait l'impact c'est loin d'être invisible comme dit dans la pub
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Efficace, rapide, pro
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Intervention rapide et technicien sympa.
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bonne organisation
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Très bien reçu et travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tout a été parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant au top, gentil, souriant, professionnel. Travail de qualité pour changer mon pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien
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Intervention rapide et professionnelle ! Nous n’avons rien avancé, Carglass s’occupe de toutes les démarches avec notre assurance !!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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RAS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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efficace et sympa.
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Très efficaces et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien et rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnel et très sympa les intervenants 💪😉
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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le technicien qui est venu était d'un contact très agréable. Il nous a donné les bons conseils. Si nous devions malheureusement avoir le même problème nous aimerions que ce soit lui qui revienne.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Bonne intervention , seul et gros bémol , l offre promotionnelle qui m a été proposé =60 euros de lavages ,c est bien mais pour en profiter,cela m oblige à parcourir 70 km aller retour pour le lavage J ai contacté le service client pour savoir si je pouvais avoir un échange d offre Affaire à suivre
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prise de rdv impeccable. intervention technique impeccable, de bons conseils et remplacement du parebrise sans souci. juste une remarque, offrir le service CarWash de Total c'est super mais quand la premiere station CarWash est a plus de 30km, ce n'est pas un cadeau utilisable. a reflechir sur la teneur du cadeau
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil, professionnalisme et sympathie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Personnel poli et travaille bien fait donc je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Remplacement du pare brise très bien. Le problème la baguette était mal remise elle s’est envolée sur l’autoroute donc obligé d’intervenir de nouveau sur la voiture.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil agréable, travail bien fait très aimable.
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La première vitre n'était pas la bonne, le technicien a du revenir 4 jours après.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bien efficace même si la prise de rdv n'est pas toujours facile plus de 20min au téléphone pour gérer la prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Je conseillerai fortement très pro
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je suis satisfait de carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Tout c'est correctement passé
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Très professionnel. Personnel très agréable et aimable.
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Service de qualité, aucune critique à formuler
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Service rapide et courtois.
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Techniciens aimables et compétants aussi bien au téléphone que lors de l intervention
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Parfait
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Super le technicien est arrivé c est présenté et à demandé les clefs puis à tout pris en main la glace à été changé très rapidement la voiture nettoyée nickel le tout très proprement très gentil il m a expliqué pour le cadeau(60€de lavage) qui malheureusement pour moi s avère très difficile à faire car pas de station à moins de 35 km '. Pour résumer 10/10 je recommande merci
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Accueil très professionnel, gentillesse de tout le personnel. Vraiment très recommandé à toutes vos connaissances.
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Acceuil et réparation parfaits
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Très satisfait
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Super accueil
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Tres bon service dans les delais et le la gentillesse je ne peux que recommander Carglass pour leur intervention sur mon vehicule
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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intervention rapide
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Très mauvaise expérience. Trois semaine depuis la première intervention et malheureusement toujours pas terminée. Je pense que vous devriez consacrer plus d'argent à le formation de vos techniciens que dans vos publicités et vis cadeaux.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et propre. Très courtois
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Réactivité et personnel professionnel et agréable
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Très bien et très professionnel.
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Parfait
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Je recommande ce carglass et cette équipe très aimable et très consciencieux. Merci pour leurs Services
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Réparateur top, professionnalisme au rdv
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Pas de problème à ce jour a voir dans le temps (fuîtes éventuel)
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RAS - BON
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Intervention précise, propre et rapide
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Rdv à l'heure. Rapide et efficace.
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Rapide efficace
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très bien personnel très accueillant
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C'etait super
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Centre propre et personnel accueillant Excellent travail et bon conseil je recommande
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Très sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent Accueil et intervention rapide
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Pris rdv .Technicien à l'heure. Très belle prestations. Je recommande.
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Bon travail et personne agréable
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Pas de mesure particulière car intervention en extérieur
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TRES BIEN PASSER
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Très pro rapide efficace nous sommes très contents de l intervention.
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Tres professionel je recommande vivement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Tout s’est bien passé. Personnel efficace et sympathique. Rien à dire.
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Accueil agréable Travaux propres et à l'heure
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Service au top !
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Service très compétent, rapide et efficace
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Parfait
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bien
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prise en charge très professionnel, en toute sécurité
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tres bien technicien agreable et professionnel.
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Prise de rdv compliquée (créneau horaire trop large, mauvaise communication entre l'interlocuteur au téléphone et le technicien...) Mais intervention impeccable
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pas de balais d'essuie-glaces remis
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique