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Résumé des avis
L'établissement Carglass au Château d’Olonne se distingue par son accueil chaleureux et son service rapide et efficace. Les techniciens sont professionnels et attentifs, garantissant une intervention soignée et agréable.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéAucun souci pour prise de RV. Efficacité et travail bien fait. J'ai aussi eu le droit à mon petit cadeau, une paire d'essuie-glace. Satisfaite.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, café offert le temps de ma réparation qui n’a duré que 20 minutes pour un impact. Rendez-vous à l'heure, nettoyage des vitres, passage de l'aspirateur vraiment, rien à redire à cette équipe, bravo, je recommande sans problème !
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne organisation et efficacité Proposer des options payantes de type nettoyage interne voiture par exemple ne me semble pas cohérent avec votre valeur d’offre de services. Les intégrer directement comme vous le faites pour les balais d’essuie-glace me semblerait plus logique
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéexcellente prise en charge, réparation rapide, parfait.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéA fuir !!! On vous fait croire être partenaire de votre assurance. 15 jours plus tard, on vous relance pour le paiement alors que rien n’a été transmis à votre assurance et que vous n’avez toujours pas la facture. C’est vraiment inadmissible. On vous demande ensuite de payer sans facture. Honteux, honteux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon accueil. Délai d'intervention trop long en raison d'un retard de livraison
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéIntervention conforme aux attentes
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace et une très bonne prise en charge sur le lieu de l'intervention !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéService physique sur site rapide et de qualité. Bémols : le premier contact téléphone depuis un centre d'appel délocalisé, avec un français très difficilement compréhensible. La prise d'infos était erronée. Et jamais reçu d'email pour m'envoyer le cadeau promis... ce sont des détails, mais on sent plus de rigueur sur le terrain qu'en back office...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéUn rdv annulé par carglass mais surtout prévenu à 16h30 alors que je devais être présent à partir de 13h00. Après midi fichu à cause de cette mauvaise gestion.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéExcellent service en tout point.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSimplicité de prise de rendez-vous Efficacité
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et service rapide.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéparfait !!!
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDisponible et une équipe agréable et bon conseil
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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