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Résumé des avis
Carglass Biganos se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide et efficace, offrant une prise en charge soignée et professionnelle. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et les conseils pertinents donnés lors de l'intervention.
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Fabienne H.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAucun suivi client quand il y en a besoin
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Huguette L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSans problèmes.
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Michel D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéje recommande cette équipe très sympathique
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Amandine R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBien, sauf qu’à partir du moment où j’ai dit que je ne souhaitais pas me faire vendre des essuie-glaces ou des filtres le ton a été différent, d’ailleurs je n’ai pas reçu de code « cadeau » comme d’habitude…
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I.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficaces et très pro.
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Herbert H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel ,rapide et efficace.
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Anne christine L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail et bonne implication dans leur activité professionnelle
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Julien V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Lydie B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien depuis des années que je me sers chez eux à Biganos 33
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait!
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David S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service, efficace, personnel avenant, et le petit plus: ménage dans l'habitacle. Presque un plaisir de casser son pare-brise..!!
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, intervention parfaitement executée
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Malika N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Michel P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil personnel, très réceptif à l’écoute et très professionnel une très bonne équipe
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Stephanie D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Maurivard V.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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Michel B.
3 déc. 2024
Avis vérifiédéja envoyé
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Gilles B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience et bonne communication
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Eric C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCarglass m'a fait signer un bon de commande en m'assurant que je serai remboursé à 100% et qu'ils s'occupent de tout. Or, mon assurance (sans franchise) m'a remboursé 350 € de moins, affirmant que Carglass pratique la surfacturation et que j'aurais dû les contacter au préalable (contrairement aux affirmations de Carglass). Résultat : j'en suis de 350 de ma poche alors que je n'aurais rien dû débourser !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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