Avis clients de Carglass Biganos

4.8 / 5

Calculé à partir de 247 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Carglass Biganos est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant un service de qualité et soigné.

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Informations Carglass Biganos

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Carglass Biganos

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    196 avenue de La Cote D'Argent 33380 Biganos

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Biganos

  • 5 / 5
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    Carglass Biganos pour intervention à domicile. Opération top, le jeune homme a été très claire concernant la procédure changement d’essuie glace arrière car complètement HS ( s’il ne l’avait pas décelé, nous ne l’aurions pas changé)

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  • 1 / 5
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    Très bien pour ce qui est de la réception et des papiers mais hélas très mauvais au niveau de la finition des déchets de bris de verres entre la roue de secours et la carrosserie celas m’a pris 10 minutes pour retirer un demis sceau de verres de plus je le signale à l’ouvrier qui me prend de haut.avant de vouloir changer les batteries qu’il finisse son travail je ne reviendrai pas chez vous dommage l accueil été bien

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Je vous remercie de votre bienveillance

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et professionnel

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Personnels à l’écoute, très professionnel. Travail excellemment réalisé.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    très bon service , très bon accueil ,bonnes explications

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait!

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

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  • 3 / 5
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    Service impeccable pour la réparation de l'impact mais néanmoins le réparateur à proposé le changement du filtre de l'habitacle , sans préciser que c'était payant, nous avons du payer 65 Euros sans qu'on nous mentionne que c'était payant. Très déçu et assez choqué.

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité !

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  • 5 / 5
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    Accueil tres chaleureux et travail tres propre.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Équipe ponctuelle, accueillante. Intervention rapide et de qualité Nombreuses explications pour détailler ce qui a été réalisé lors de l’intervention

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  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et agréable

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Travail bien fait, et techniciens professionnels

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Acuueil, rapidité et efficacité au rdv !! Les pubs sont une chose, la réalité est bien présente - service client impeccable !!

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  • 5 / 5
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    super

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rendez-vous respecté.Personne très sympathique.

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , prise en charge rapide et efficace. Bon suivi du dossier. Des Professionnels .

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    rapide gentil

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  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Personnel très qualifié

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Parfait dans l'ensembme

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  • 5 / 5
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    efficace et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très pro et sympa

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    très professionnelle et aimable

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  • 5 / 5
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    Très très satisfaite car ils m'ont réglé gratuitement un gros problème d'eau dans la voiture :-)

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    Très pro et ponctuel.

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Personnel très efficace et sérieux

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  • 1 / 5
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    Service minable personnel plus que sympathique au début pour bien vous la mettre à la fin ..

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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Efficaces, pros, gentils.Ce sont les seuls qui ont réussi à avoir ma lunette arrière rapidement alors que tous leurs concurrents m'assuraient qu'elle ne se fabriquait plus et que je n'avais qu'à me débrouiller !

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  • 4 / 5
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    Super sauf qu ils n ont pas été en mesure d intervenir à domicile…

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

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  • 4 / 5
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    On ne m'a pas donné le dégivrer de la publicité !!!!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide et pas trop compliquée. Intervention à domicile très rapide. Intervenant très sympa et qui m'a tout bien expliqué.

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  • 5 / 5
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    super service et réactivité !

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  • 1 / 5
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    Mes bras d'essuie-glace était mal remonté Il manque toute les vies dans les montagnes de portable Le micro du téléphone fait un bazar pas possible depuis que le pare-brise a été changé

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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  • 4 / 5
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    Sa était bien fais

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    bon travail par un technicien compétant et aimable

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  • 5 / 5
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    accueil ,sourire et attentionné il ne manque rien

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Tout parfait Conseils, rapidité, qualité

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  • 5 / 5
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    Service parfait, réalisé à l'heure et dans les temps Je le recommande.

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  • 5 / 5
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    Changement de pare brise, la personne en charge de cette intervention est très pro

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    Ras.

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  • 5 / 5
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    Très bon service Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Respect des mesures sanitaires tout au long de l'intervention

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    Personnel à l’écoute accueillant

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Intervention à domicile, le technicien était très professionnel et tout s'est bien passé dans les délais annoncés

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  • 5 / 5
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    Équipe de Biganos au top

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  • 5 / 5
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    RAS service excellent

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace, je recommande

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5
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    La pompe alimentant l’essuie glace arrière ne fonctionne plus et beaucoup d’éclats de verre restants dans dans mon haillon

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  • 5 / 5
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    Excellente intervention des 2 agents d'une grande gentillesse et surtout très professionnel. Vérifient en plus différents points de contrôle. Parfait.

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    Prise de rdv pratique et facile . Rdv sur leur site mais ils essaient de vous vendre autre chose en plus de la réparation. Travail propre

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    Rapidité, politesse et professionnalisme

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    Parfait rapide efficace pour une réparation d'impact

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    Très bonne

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    Rapide, efficace, professionnel et sympathique !

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    TOUT TRES BIEN !

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    Accueil très agréable et excellent service

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    Très bon service

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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, sur un véhicule professionnel un remplacement de pare-brise, véhicule endommagé lors de l'intervention. Mauvaise foie du centre CARGLASS très déçu de leur comportement d'ailleurs j'attends toujours la facture pour effectuer le règlement on comprends mieux le sérieux. Je déconseille fortement

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous avons transmis votre demande à notre service facturation afin que vous puissiez obtenir votre facture. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Personne très agréable et souriante

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    Prestation à domicile, rien à dire Très bien

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    Service impeccable

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  • 5 / 5
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    Technicien parfait par contre standard téléphonique à revoir

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Impeccable

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    Parfait

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    Exellent service de leur part ... personnes très attentionné ..merci a l équipe

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    résultat pas mal mais moins bien qu'espéré , bon accueil et professionnel

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    Bien

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    Très bon boulot ! Ponctuel rien à dire !

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    Super

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    Beaucoup de gentillesse et de rapidité pour répondre à mes contraintes. Parfait

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    Efficace

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    Très bonne accueil et donne de bon conseils

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    Tres efficace, à l'heure pour la prise en charge et pour la restitution du vehicule

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    parfait, tout c'est bien passé, sauf que le pare-brise c'est fêlé 5 jours après. défaut du pare-brise certainement

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    Parfait

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    Tres professionnel au top

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    Rendez-vous rapide et travail bien fait

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    Super équipe super boulot

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    Intervention rapide et efficace explications claires rien à redire

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    Rapidité pour le rdv, accueil et reparation impeccable

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    très bien, service à domicile. la personne très aimable. travail bien fait

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    Intervention rapide et à domicile Intervenant competent

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    Excellent service et travail mais avec un prix élevé et une franchise à payer par le consommateur.

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    Très bien

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