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Résumé des avis
Chez Carglass Biganos, l’accueil ressort comme très rassurant, avec une équipe jugée sympathique, à l’écoute et réactive. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une intervention qui répond bien au besoin, notamment pour un pare-brise.
Réactivité
"Rapide et efficace Très bonne prestation et conseil Je recommande"
"Bon accueil, Travail bien fait et bien explique, Ponctualité et rapidité Rien à signaler; Tout s'est très bien passé"
"Rapidité, efficacité et compétence"
Expertise des équipes
"Très bien technicien au top"
"Compétent et tres gentil"
"Professionnel, sympathique et rapide"
Accueil et amabilité
"Sérieux...Compétences...Bel accueil ...Rapidité..."
"Intervenant très professionnel"
"Très bonne accueil et professionnel rapide travail soigné"
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N. F.
26 oct. 2024
Avis vérifiétout était parfait
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B. S.
21 oct. 2024
Avis vérifiétres bien exécuté dans des delais courts...trés bon accueil...merci du service
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F. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLa prise de RDV sur internet ne correspond pas à la réalité du terrain. Les creneaux sont déjà bloqués. Alors oui c'est de la vente forcée.
Réponse de Carglass Biganos
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de B.
Bonjour, En fait, si je comprends bien, vous trompez le consommateur en lui conseillant de prendre rendez-vous en ligne. En outre, les travaux ayant été mal exécutés, je dois repasser voir l'atelier. Naturellement, pendant mes heures de travail, sans aucune compensation envisageable. Je vais signaler cette anomalie à mon service véhicule afin d'éviter une visite chez CARGLASS la prochaine fois. Bonne journée.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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E. J.
16 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience incomparable
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J. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéMille mercis pour la gentillesse , l’accueil et le professionnalisme garantis par la dame du bureau de Biganos … c’est devenu tellement rare de nos jours … quand au remplacement de notre pare-brise , celui-ci s’est déroulé dans les meilleures conditions … merci à toute l’équipe (les belges en camping car)
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P. O.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, arrangeant. Et technicien super sympa !
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J. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. E.
8 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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R. F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTRAVAIL ET PERONNEL SERIEUX
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E.
1 oct. 2024
Avis vérifiéle personnel est compétant
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H.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTOP
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M.
1 oct. 2024
Avis vérifiébien
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A. T.
28 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil au centre de BIGANOS et grands professionnels
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B. R.
28 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel accueillant, gentil, réalisation des travaux impeccable, technicien compétent
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéComparaison par rapport à la pub: en fait l'intervention à domicile qui permet d'aller à la plage délai se plus d'une semaine incompatible avec les injonctions d'urgence d'intervention. Site de réparation à 25 km. Pas reçu 2 semaines après de bon pour aspirateur de voiture norauto Personnel aimable et efficace . Conclusion la publicité harcèlement est non complètement vérifiée. Mérite de tester la concurrence. Il ne peut pas dans ce cadre avoir de réponse "obligatoire ". La meilleure maîtrise des éléments de langage serait assurément bienvenue . Je ne souhaite pas être recontacte. J'ai autre chose à faire. Je ne recommande jamais une entreprise car une expérience personnelle n'est pas significative. Laisser les gens en paix ils en ont marre qu'on les utilise comme agent de marketing.
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P. S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels à l écoute et pro
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C. G.
18 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, intervention de qualité. Personne agréable et très professionnelle
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M. F.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRéparation parfaite
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