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Résumé des avis
Chez Carglass Biganos, l’accueil ressort comme très rassurant, avec une équipe jugée sympathique, à l’écoute et réactive. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une intervention qui répond bien au besoin, notamment pour un pare-brise.
Réactivité
"Rapide et efficace Très bonne prestation et conseil Je recommande"
"Bon accueil, Travail bien fait et bien explique, Ponctualité et rapidité Rien à signaler; Tout s'est très bien passé"
"Rapidité, efficacité et compétence"
Expertise des équipes
"Très bien technicien au top"
"Compétent et tres gentil"
"Professionnel, sympathique et rapide"
Accueil et amabilité
"Sérieux...Compétences...Bel accueil ...Rapidité..."
"Intervenant très professionnel"
"Très bonne accueil et professionnel rapide travail soigné"
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M. V.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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M. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiédéja envoyé
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G. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience et bonne communication
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E. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCarglass m'a fait signer un bon de commande en m'assurant que je serai remboursé à 100% et qu'ils s'occupent de tout. Or, mon assurance (sans franchise) m'a remboursé 350 € de moins, affirmant que Carglass pratique la surfacturation et que j'aurais dû les contacter au préalable (contrairement aux affirmations de Carglass). Résultat : j'en suis de 350 de ma poche alors que je n'aurais rien dû débourser !
Réponse de Carglass Biganos
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par Groupama ‘Loire Bretagne’ ou ‘Centre Manche’, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBien reçu avec le petit café, et excellente prestation.
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B. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiésimple, rapide et efficace
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O. N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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M. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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J. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéService parfait accueil conseils et réparation.
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J. V.
5 nov. 2024
Avis vérifiéprestation de qualité
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Q.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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I. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTravail propre et dans le pimming prévu.
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C. F.
1 nov. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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G. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok
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S. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Rapide et efficace
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C. E.
30 oct. 2024
Avis vérifiéexcellent travail , propre et soigné
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A. F.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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G. V.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBaguette pare brise toujours en attente d’être réparée
Réponse de Carglass Biganos
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service à toutes étapes de la prestation depuis le 1er contact/ réservation jusqu’au départ de votre centre et roulage ensuite sous la pluie.
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A. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRien à signaler personnels qualifiés A l heure De bons conseils
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