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Résumé des avis
Carglass Berck sur Mer est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la ponctualité des rendez-vous et la simplicité de la prise en charge. Les clients décrivent une intervention rapide, un travail soigné et des échanges clairs avec une équipe attentive.
Accueil et amabilité
"tres bien jeune gens sérieux bon boulot a recommender"
"Bon accueil Respect du temps d’intervention. Travail de professionnels"
"Très professionnel et très gentil sur Berck !!! Je le recommande !!"
Expertise des équipes
"Parfait, technicien trés proffesionnel pour leur travail, rapide et efficace"
"Interlocuteur du centre Carglass de Berck aimable et efficace . Tâche a priori bien effectuée ."
"Très réactif et très professionnel"
Réactivité
"Accueil très sympathique, rendez vous immédiat temps de réparation respecté. Très satisfait de mon passage chez Carglass berck."
"Très bon accueil , travail soigné que se soit pour la pose de la vitre provisoire et la pose définitive , technicien a l écoute du client"
"Prise en charge rapide, efficace. Aucun tracas. On dépose le véhicule, on viens le rechercher. Tout est ok"
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAttention au planning. Mon RDV était prévu à l'avance par téléphone avec votre centrale à 8h30. Le centre de Berck Sur Mer me dit que la voiture était prévu pour 10h30. Mais sur son planning était noté ausi 8h30... Si c'est possible d'avoir une petite table pour ceux qui doivent rester au garage pendant l'intervention. Cela me permettrait de travailler avec mon PC dans de mailleurs conditions. Un petit café proposé n'aurait pas été de refus... Personnel : bien Carglass Berck Sur Mer.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLe technicien qui a remplacé mon pare-brise s’est montré professionnel, ponctuel et très agréable. Le service a été de très bonne qualité. En revanche, avant le rdv j’ai souhaité décalé celui-ci : j’aimerais alerter carglass sur l’ambiguïté du site internet car en recevant une confirmation de rdv, j’ai pensé que ma demande avait été prise en compte et mon rdv décalé alors que ce n’était pas le cas ! Il fallait attendre une confirmation par sms, qui n’est jamais arrivée. Mon rdv n’a donc pas été décalé, ce qui a posé problème pour la vente de mon véhicule ….
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace! Intervenant très professionnel!
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité de la réparation.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, personne jeune et dynamique, réparation d’impact faite dans l’heure.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéparfait sur l'ensemble de la prestation
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , bien renseigné sur l intervention, travail propre
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapide et pro
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès opérationnel. Très satisfait.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper, rien à redire !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service efficace
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace, intervention rapide et la personne était très agréable.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel super agréable, à l’heure et patient
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnels et efficaces
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.Prévient rapidement s’il y’a un changement de rendez-vous.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil, bonne prise en charge pour l'assurance.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDommage que le service à domicile n'était pas possible pour moi (sans doute trop loin d'un centre). Pour le reste, le service client est joignable et le personnel du centre très courtois et professionnel.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bien expliqué le travail à faire sur réparation
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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