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Résumé des avis
Chez Carglass Gien, les clients décrivent surtout une intervention fluide, avec un accueil poli, des explications claires et un technicien attentif. Le rendez-vous à domicile ou sur le lieu de travail semble se dérouler sans stress, avec une prise en charge rapide et un résultat propre.
Expertise des équipes
"Très satisfaite à tous niveaux ; délai d'exécution, professionnalisme du monteur et amabilité. très bon service"
"Bon accueil, intervention parfaite."
"Prise en charge rapide et professionnalisme des techniciens"
Réactivité
"Équipe très professionnelle, le changement de pare brise à été rapide avec le changement des essuie glace en cadeau. Très beau travail, et j’ai…"
Équipe très professionnelle, le changement de pare brise à été rapide avec le changement des essuie glace en cadeau. Très beau travail, et j’ai récupérer ma voiture propre. Parfait.
"Parfait Service client au top à l’écoute de leur client Vraiment une très bon entreprise Merci"
"Respect horaire de RDV, professionnel, rapide et efficace, merci !"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation et le technicien très compétent"
"Technicien professionnel, très agréable et sympathique"
"Travail bien fait horaire respecter et personnel très professionnel"
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Thomaspascal T.
12 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Gien
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jean-Christophe D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nicoletta A.
30 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel, tres agréable . Je recommande
Réponse de Carglass Gien
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Xavier T.
25 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le code pour aller chercher mon cadeau Carglass
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Aurelie B.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait, technicien et technicienne très professionnelle, souriants et agréables. Service rapide
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Cedric M.
24 juin 2026
Avis vérifiéPas eu mon cadeau
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Maxime D.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès arrangeant par rapport à l’organisation. Une erreur de ma part de ne pas avoir demandé le prix de la prestation du changement de filtre habitacle qui est plus qu’excessif. À cela, on vient rajouter la désinfection du véhicule, alors que l’état était plus que propre et que c’est une voiture de secours donc aucun intérêt, sans me demander mon accord.
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Ramondthierry R.
17 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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G.
17 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil.
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Guy N.
16 juin 2026
Avis vérifiétravail correcte et j attend mon aspirateur merci
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Claude R.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon travail
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Fabien R.
13 juin 2026
Avis vérifiétrès bon accueil du personnel. Restitution du véhicule comme prévu
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Philippe T.
13 juin 2026
Avis vérifiérespect des horaires
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Villoingdidier V.
12 juin 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Thierry C.
12 juin 2026
Avis vérifiéConviviable
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P.
4 juin 2026
Avis vérifiéTechniciens très sympathiques
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Constantino S.
4 juin 2026
Avis vérifiéje suis désolé suite avis une erreur de touche je voulez donner la note de 10/10
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Herve P.
4 juin 2026
Avis vérifié10 jours de délais annoncés pour un RDV à domicile pour réparer un impact. Rdv chez Carglass en 3 jours (2x30 kms) .A l'arrivée le réparateur a cassé le pare brise ...........?? mais comment a-t-il fait ??????????????? Second RDV à l'atelier, pour changer le pare brise (2x30 kms). L'Atelier n'était pas équipé pour le remplacement à domicile. Au total, pas de réparation à domicile donc 120 kms pour moi, délai de réparation non respecté (24 h selon la pub), temps de déplacement (2 h) et de réparation ( analyse, proposition 15 mn) remplacement temps de séchage (2h)... On est loin des conditions annoncées par la pub. On attend toujours le rappel du service réclamation... Prise en compte et indemnisation : on attend vos propositions. Sans prise en compte de mon insatisfaction, je ne manquerai pas d'en informer mon assureur, et me chargerai de vous faire une publicité négative auprès de mon entourage. Pour le moment "NON je ne recommande pas ". Merci
Réponse de Carglass Gien
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Martine B.
3 juin 2026
Avis vérifiérien à redire
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Birgit T.
3 juin 2026
Avis vérifiéAimable, reactif
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