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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Péronne se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des interventions rapides et soignées. Les clients apprécient la qualité des prestations et la disponibilité du personnel.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTravaille au top , tout ce qu’il vont faire est expliquer ! Et de voiture aspirer avant de la récupérer ! Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTravail soigné, rdv rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéService irréprochable et accueil au même niveau… Très sérieux et accueillant…
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBonne intervention , rapide et efficace . Bonne communication pour le rdv etc..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéL'intervention sur les deux impacts s'est très bien passée. J'ai apprécié le conseil, le diagnostic de la batterie et du filtre d'habitacle mais le résultat un peu trop alarmiste pousse à la consommation (batterie à 62% de capacité alors que le démarrage se passe bien. On me propose de la changer immédiatement avant qu'elle ne lache et que je doive faire intervenir la dépanneuse)... Le coup d'aspirateur avant restitution est très appréciable. Je note toutefois le manque de communication entre la plateforme de rendez-vous et le centre d'intervention. J'avais pris rendez-vous sur la plateforme en fonction de mes disponibilités. Sans nouvelles, j'ai appelé la Hotline qui m'avait changé le rdv car ma demande ne leur convenait pas sauf que je ne pouvais pas honorer ce nouveau rdv. J'ai donc dû aménager mon planning pour me rendre au centre alors qu'un rdv à domicile (sur mon lieu de travail) avait été validé par la plateforme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, à l'écoute
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Lien pour commander Karcher pas encore réceptionné.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, serviable, réparation très propre et rapide ! C’est ma deuxième visite et je reviendrai, je suis toujours satisfaite !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne très gentil à l'écoute , ils ont mis 1h pour réparer mon pare brise car ils ont étaient obligé de faire 2 infiltrations . Nous avons même eu le droit au nettoyage de mes vitres . Je recommande
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, travail impeccable tout à très bien était expliqué
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéService commercial super, accueil aussi. La concurrence propose gratuitement le lavage de toutes les vitres après l’intervention et différents cadeaux (pochette carte grise, gratte vitre, bouteille d’eau…) déçu par rapport à ça
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien personne très sympathique et professionnel
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail et personnel sympa
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite, technicien très sympathique et compétent. »
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