Carglass Epernay
4.8 (924)
Localisation
Carglass Epernay

13 Boulevard de La Motte, Epernay 51200

Avis pour Carglass Epernay

Total: 924 avis depuis 30/08/2016

4.8

Basé sur 111 avis des 12 derniers mois

  • 88%
  • 9%
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Carglass Epernay offre un service de qualité avec un personnel accueillant, professionnel et efficace. Les interventions sont réalisées dans les délais, et la communication est jugée très bonne, rendant l'expérience agréable pour les clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétent,très professionnel

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, personnel très agréable et efficace.

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnels

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vos publicités nous font penser que le principe de réparation d'un éclat (par ailleurs trés minime dans mon cas !) est infaillible. Hélas ce ne fut pas le cas pour moi et j'ai donc été dans l'obligation de faire subir à mon assureur le remplacement total de mon pare brise.Concernant vos équipes sur Epernay, rien à dire, ils ont ont fait le maximum pour rattraper le coup. J'attend tjrs des nouvelles de votre promo. PDelobelle

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

    Réponse de A. A.

    Bjr. Merci pour votre réponse : il suffit de le préciser dans vos pubs. Par ailleurs, tjrs pas de nouvelles concernant la promo Norauto promise. Bien à vous P Delobelle

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  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention a été effectuée à mon domicile. La prise de rendez-vous est rapide. La personne qui a réparé l'impact est agréable et professionnelle. Merci

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail soigné et bon accueil

  • A. A.

    22 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras travail bien fait et personnel très professionnel

  • A. A.

    1 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passer. La personne nous a bien expliquer et bien aumable

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • A. A.

    1 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait

  • A. A.

    25 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un pare brise avec impact qui s'est fissuré a la répartition. Il a du être changé être changé. Réparation approximative qui a dû nécessité une contre visite pour remise en état :

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour Jérôme, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de A. A.

    Merci de la prise en compte de mon message. Après l'aspect positif, c'est que nous avons été prévenu par l'équipe

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  • A. A.

    21 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable

  • A. A.

    21 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bonne accueil

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service irréprochable

  • A. A.

    19 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien travail soigné

  • A. A.

    12 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et personnel compétent et aimable

  • A. A.

    4 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et prise en charge excellent

    Réponse de carglass.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • A. A.

    4 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes très agréables et souriante.

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CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

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