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Résumé des avis
Chez Carglass Nantes, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme rapide. Les clients évoquent un service efficace, un travail soigné et une équipe agréable, avec parfois un accompagnement jugé très clair et rassurant.
Expertise des équipes
"C’était très bien. L’employé m’a accueilli chaleureusement et a très bien fait son travail."
"Personnel très agréable. Travail nickel !"
"Ponctuel, professionnel et agréable"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et prise en charge immédiate"
"Maxence est très professionnel, prise en charge rapide et efficace. je recommande !!"
"Un accompagnement parfait tout comme le service !"
Réactivité
"c'était super ; rapide, le travail est soigné, et l'accueil très agréable"
"La personne que j'ai eu été très sympathique et très professionnel"
"Très bon accueil de l'agence et prestations efficaces"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai du reprogrammer le RV, car l'avis de l'assurance sur la prise en charge était négatif et j'en ai été informé 15 minutes avant. Le temps de régularisation a été long car votre service en charge du traitement de l'accord de prise en charge était surchargé. Le temps de régulariser la situation, le RV était passé.
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRàs !
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service ! Je ne peux que recommander Christopher !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bonnes explications avant intervention sur le véhicule.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide. Travail soigné.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, personnel ouvert et ayant de bonnes explications
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bonne qualité d'accueil. Sympa et professionnel, parfait.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace avec un accueil sympathique.
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCompétences et amabilité
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, bon accueil, gentillesse, bonne écoute avec bons conseils
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéExcellente prise en main et service irréprochable
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiétrès bon service! excellent accueil
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéDommage que le joint en dessous du joint de pare-brise n’à pas été remplacé en même temps, je l' aurais payé. C’est un joint en deux parties et en caoutchouc.
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSympathique, rapide et professionnel .Le combo parfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait! Très bons conseils et prestation réalisée rapidement et avec succès
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, très pro et agréable.
Réponse de Carglass Nantes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de A à Z !
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