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Résumé des avis
L'établissement Carglass Orly se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient le professionnalisme et la rapidité des services, soulignant une expérience agréable et à l'écoute.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéOn ne m'a pas changé les essuie-glace avant
Réponse de Carglass Orly
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas bénéficié de notre offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00301894, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéAyant une voiture assez rare des années 2000 j'ai attendu 4 mois pour avoir ma lunette arrière en ayant aucune nouvelle. Le film de sécurité posé au préalable s'est désagrégé en petits bouts, le technicien au moment de la pose a essayé de retiré le film ce qui a enlevé le vernis. Résultat j'ai passé presque 3h à retiré les petits bouts de plastique collés avec un décapeur thermique. Conclusion les techniciens en centre font ce qu'ils peuvent mais il y a un gros manque de communication du service client. Si votre véhicule est rare mieux vaut chercher le vitrage tout seul.
Réponse de Carglass Orly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel téléphonique très réactif, agréable et attentif! Un service operationnel. Je recommande. Par ailleurs, le technicien était tres agréable, accueillant et très très rapide !
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPrestation professionnelle et efficace. Merci.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIl a fallu 3 semaines pour changer une vitre, et encore j’ai dû rappeler. On ne pas pas proposer de solution de remplacement (pas de protection.) Par contre la pose fait a orly top.
Réponse de Carglass Orly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRavi
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéXavier est top de chez top ! Il a été super et ma vitre a été remplacée hyper rapidement 😊
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et engagé pour les client
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service rendu
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéServiable et sympathique
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéImpecc
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien professionnel qualité rapidité
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de Carglass Orly
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéLa personne qui c’est occupé de moi était très bien vaillante et professionnelle. Très satisfaite du carglass d’Orly.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrès attentif aux besoins du client, serviable et à l'écoute. Très professionnel
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBien
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