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Résumé des avis
Carglass Chelles offre un service rapide et professionnel, avec un excellent accueil et des interventions soignées. Le personnel est sympathique et efficace, garantissant une satisfaction élevée des clients.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait. Efficace.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et très compétent
Réponse de Carglass Chelles
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiémerci au technicien pour son professionnalisme et sa disponibilité malgré les difficultés rencontrées dans la mise en place de mon dossier.
Réponse de Carglass Chelles
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation rapide
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été ravie de la personne sur place qui a pris en charge mon véhicule par contre votre hot line est catastrophique. Il m'ont fait attendre une semaine pour faire réparer pare-brise et quand je m'y suis rendu impossible à réparer il fallait changer le pare-brise et en plus il y avait de la place avant donc j'ai du a 2 reprise voir 3 m'organiser en fonction de carglass. Alors que vous mettez en avant la réactivité. Si j'ai mis 5 c'est uniquement pour ne pas sanctionner la personne qui m'a prise.en charge. Sinon 2 au vue de l'expérience et croyez moi la prochaine je réfléchirai à 2 fois avant de vous contacter
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéparfait rdv très rapide un techniciens très pro et super sympa il ma toute expliqué chaque étape.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé. Le technicien a été au TOP ! Merci à lui pour sa gentilesse.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et agréable.Intervention rapide, j'espère que ça va tenir car des fissures complémentaires sont apparues. Surprise par contre que l'on me dise avant l'intervention que si le pare prise casse durant l'intervention du technicien (réparation d'impact), l'intervention est annulée et considérée jamais réalisée, les frais de remplacement du pare brise sera pour mon assurance... Etrange tout de même !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéserviable rapide efficacité je recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres réactivité et sérieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil au centre Carglass de CHELLES; intervention réalisée en 1 heure avec sécurisation de mon pare-brise AV avec résine alors que l'accueil tél. au 09 77 42 24 24 m'a orienté à plusieurs reprises vers un remplacement complet du pare-brise, malgré mes explications et mes précisions...
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AIMABLE ET TRES PRO
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien pour la prise de rendez-vous. Bien pour l'accueil. En revanche, campagne de communication mensongère car les balais d'essuie-glace n'ont pas été fournis.
Réponse de Carglass Chelles
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour Réponse copiée/collée car mon véhicule n'a pas été endommagé. Ce sont simplement les balais d'essuie-glace qui n'ont pas été posés. Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Intervention efficace et professionnel
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