Avis clients de Carglass Pornic

Évaluations clients Carglass Pornic

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil par le centre d'appel a été désagréable et les informations donnés très floues. En revanche, au Centre Pornic, l'accueil a été excellent, l'équipe a fait preuve de souplesse et le travail a été bien réalisés. Le centre d'appel m'a parlé de changement du pare-brise et à Pornic, ils n'ont agi que pour la réparation...

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras les mesures anticovid sont absentes mas je ne venais pas pour ça sinon cher mais pratique

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétent, très bon accueil . Je recommande

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le concept carglass est bien rodé. J’ai reçu un accueil mitigé dans le centre de ma ville et c’est bien dommage car si prochaine fois il y a, j’irai chez le garagiste de la marque

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Super. L’accueil est primordial, c’est la première impression lorsque l’on rentre dans le centre. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de l’intervention

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service et accueil

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  1ère expérience très positive. Concernant celle-ci très déçu du travail effectué ainsi que du rendu.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Julie de Carglass, Une réclamation! Pourquoi faire? Est-ce que cela va changer le travail mal fait au niveau du pare-brise? Vous n'allez pas pouvoir, ni remettre, ni défaire la colle mal posé. Et j'y tiens ! Mal posé. Vous êtes intervenu sur un autre véhicule en ma possession et ce pour le même problème. Et le travail à été fait dans les règles de l'art. Cette fois je suis resté sur place. Et votre personnel à passé son temps à essayer de me vendre son matériel. Je suis venu chez vous pour réparer un pare-brise. Non pour changer une batterie ou des filtres accessoires, etc... Arrivée dans vos locaux à l’heure du rendez-vous. Pour en sortir une heure et quart plus tard. Et la réparation sur le pare-brise c'est faite une heure après notre arrivée. Et nous étions assis juste à côté de l’accès au garage. Nous avons eu le temps et le visuel pour voir ce qu'il s'y passer ! Vous en souhaitant bonne réception. Mr et Mme MARTINI

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien rien à dire

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé acceuil sympathique

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention a été parfaite. La seule chose que nous n avons pas apprécié est l'abonnement à Coyote que nous n avons d ailleurs pas pris, puisque il faut donner nos coordonnées bancaires pour la deuxième année ce qui nous pousse à faire une démarche pour se désabonner, pour nous c est un cadeau empoisonné contrairement aux essuie-glaces. Pourquoi vouloir abonner à un GPS payant alors qu il existe des GOAS gratuits et qui sont très bien.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS sur toute la procédure tout a été parfait de la prise de RDV à l'intervention - je recommande

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui est intervenue était très agréable et son travail bien effectué

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseils et très professionnels

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge pour la mise en place du rdv Bon accueil lors du rdv

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  a recommander

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil chaleureux. Réparation minutieuse et de haute qualité.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels sympathiques. Travaille prope et rapide. Je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très arrangeant , parfait.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Riens à signaler

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je ne souhaite pas revenir!...mais s'il le faut ce sera avec plaisir!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, technicien au top

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité et remplacement du pare brise parfait

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympathique et petit café pour patienter. Merci

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu à l'heure, traité dans les temps annoncés avec le sourire. Que demander de plus ?

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et très bien renseigné et servies

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et professionnel

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, travail soigné, super

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire sur l'intervention. Toutefois, quid du cadeau ?

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien - tres proffessionnel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! De la prise de RDV, en passant par les démarches auprès de l'assurance et jusqu'à l'intervention.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l’ensemble et très professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite. travail a mon domicile. changement du parebrise rapide et professionnel.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Échange de mon pare brise réalisé comme il faut, seul bémol vos tarifs qui sont supérieurs à la concurrence, prestation prévue d’être réalisée en 2:30, je suis appelé pour récupérer ma voiture au bout d’une heure cinquante, mais je paye quand même 2:30 de main d’œuvre . On me promet un lave vitre karcher, j’attends toujours la réponse du service client après deux mails. Donc peut mieux faire !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de tâches différentes à gérer en même temps pour les 2 personnes présentes le jour de mon RDV, mais avec beaucoup de professionnalisme, le sourir et la bonne humeur.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super service et le personnel super

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon travail

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j ai le technicien qui a cassé le mécanisme de la vitre conducteur et j ai toujours pas nouvelle.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour depuis le technicien a changé le mécanisme. Merci pour son professionnalisme. Mr Cormier.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente Prestation

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv rapide, processus précis et décrit avant, très clair. Proposition d’options pertinente. Excellente expérience client efficiente

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge par téléphone. Rdv rapide. Accueil convivial, conseiller à l'écoute, avenant et répondant à toutes les demandes. Intervention rapide et professionnelle.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais tarif abusif presque 200 euros pour 3/4 h de prestation.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil. Personnel au top. Par contre , ce n’est pas un pare brise d’origine BMW et ça a dégradé la vision de l’affichage tête haute.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace très satisfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel et sympathique.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sérieuse, professionnel et arrangeante.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du service et du professionnalisme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil, rapidité compétences

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil - bons conseils - respect délai intervention - Parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conditions sanitaires respectées

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RDV pris dans la journée, délais respectés ... réparation faite. En plus un petit coup d'aspirateur à l'avant du véhicule et je viens de recevoir le dégivreur Karcher :-) Très satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de protections plastique sur le volant et le changement de vitesse anti .covid. Grave!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et réparation parfaite

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça suffit

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple rapide et efficace ! Je recommande.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  good job

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique