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Résumé des avis
Carglass Pornic est loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. L'efficacité et la propreté des interventions sont fréquemment soulignées, tout comme la réactivité et la courtoisie du personnel, qui offrent des conseils clairs et adaptés. Les clients expriment leur satisfaction et recommandent vivement ce service.
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Cyril C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention était très bien. Ce que je déplore est que Carglass ne tient pas compte des rendez-vous qui sont pris en ligne, ils vous rappellent par téléphone pour caler l'intervention (aucune date de disponibilité ne correspond à celles indiquées sur le site) et demander des documents. Cette application est mensongère, elle nous fait perdre du temps pour rien, autant nous permettre de les appeler directement. Et ce n'est pas une exeption, à chaque fois que j'ai eu affaire à l'agence de Pornic ça c'est passé comme ça.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Cyril C.
Donc on est d'accord que ça ne sert à rien, ce n'est que du marketing. Ils n'en tiennent absolument pa
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Christian D.
24 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Sylvie F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéchangement du pare brise à mon domicile
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Christian P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil par téléphone, puis sur place. Très réactif
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Philippe F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, remplacement effectué dans les règles de l'art et dans le temps. Je recommande.
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Yann L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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Alain L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique et personnel compétent pour toute les explications
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Pierre-Albert Z.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon travail effectué rapidement
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Marie-Helene H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bienveillant, bonne explication de la procédure de réparation.
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V. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace
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Christine J.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité, qualités que j'ai appréciées en venant dans votre établissement. Merci au personnel.
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U.
7 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Nicol J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBonne intervention et ponctuelle. Dommage que la livraison ait été retardée, m'obligeant à me déplacer 2 fois. De plus, je croyais qu'il y avait un cadeau Carglass après, mais il semble que non
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Michel O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRdV rapide , horaire respecté, réparation nickel.
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Philippe R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéVite et bien.satisfait
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Jennifer B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, Surtout très serviable et très pro. A ma grande surprise l'équipe m'a rendu mon véhicule très propre à l'interrieur. Encore merci
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Loic A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTravail parfait , 3 rendez vous quand meme car le pare brise n'a pas pu etre sauver Donc changement complet sur Korando de 2005 . Véhicule rendu propre et une équipe sympathique , Voili Voilou Merci et Boncourage
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Christian D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Gael P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper merci Carglass PORNIC. Ils ont réussi à remplacer une fenêtre que personne ne trouvait. Rapide, efficace et très professionnel.
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Christophe L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéaccueillant, aimable, très professionnel, disponible
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