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Résumé des avis
À Carglass Grasse, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très rassurants, avec des échanges jugés clairs et un personnel serviable. Plusieurs clients décrivent une intervention rapide, efficace et réalisée avec soin, ce qui aide à repartir sereinement après le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Très professionnel !"
"Tres bien. Sympathique, professionnel."
"Service impeccable, personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Prise en charge simple et rapide. Service sur place excellent."
"Très bien accueillie. Délais respectes."
"Rapide et efficace pour le rdv ainsi que l'accueil, merci."
Réactivité
"Très bon service, efficacité et rapidité d’intervention !"
"équipe très efficace les 2 opérateurs ponctuels et sympathiques"
"Facile pour se garer, accueil agréable, prise en charge et retour véhicule à l'heure, explications claires."
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S. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé, la personne qui m’a accueilli était très sympa
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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C. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTravail rapide et propre
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G. A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, très satisfaite.
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R. T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et accueil.
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C. N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéDeux rdv, mauvaise pièce, pas d'excuse. Troisième feux arraché avec le scotch qui maintenait le plexiglass entre les interventions. Pas de prise en charge alors que les débris ont étés retrouvés dans la poubelle du technicien.Bras d'essuie glace non remonté. Le service client qui botte en touche, bref à oublier pour cette fois.
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper efficace
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifié---
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S. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien et très professionnel. Je recommande.
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P. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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G. T.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSuper, Très professionnel et au petit soin avec leurs clients. Je recommande à 100%
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C. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, correct, très professionnel
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F. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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L. S.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPare brise changé...il pleut dans ma voiture maintenant. Réparé avec du Scotch étanche soit disant...il pleut toujours....très déçu 😞
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTop service
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Des personnes très attentionnées et un très bon accueil (Carglass Grasse)
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Par contre la dématérialisation des factures n’est pas bien connue de l’équipe locale Il faut attendre plusieurs jours pour espérer avoir les docs
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiénous avons été reçu par un jeune homme très accueillant et professionnel nous sommes très satisfait de la prestation
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiérapidité
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiétres aimables et efficaces
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