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Résumé des avis
Chez Carglass Grasse, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, des rendez-vous rapides et une prise en charge qui laisse peu de place aux attentes inutiles. Les clients évoquent souvent une intervention menée avec soin, des explications claires et un personnel sympathique qui facilite le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Service impeccable, personnel sympathique"
"Professionalisme au RDV"
"équipe très efficace les 2 opérateurs ponctuels et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Très bien accueillie. Délais respectes."
"Rapide et efficace pour le rdv ainsi que l'accueil, merci."
"Professionnalisme qualité de l accueil prestation effectuée avec soin"
Réactivité
"Très bon service, efficacité et rapidité d’intervention !"
"Facile pour se garer, accueil agréable, prise en charge et retour véhicule à l'heure, explications claires."
"Jonathan de Carglass de Grasse a été super avec une rapidité et une efficacité remarquable."
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Carole S.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Gatto S.
22 mai 2025
Avis vérifiéPersonne de confiance. J'ai laissé ma voiture en toute confiance. Merci Carglass
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Catherine R.
10 mai 2025
Avis vérifiéTres bien, j’attend mon abonnement a Coyot
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M. S.
10 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien un peu pressant à proposer d'autres services en plus de la réparation (essuie-glaces, filtre habitacle,..) avec des arguments pas forcément honnêtes
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Julien G.
4 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel ,excellente communication délais d approvisionnement très courts et planification de l intervention très rapide.
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C.
4 mai 2025
Avis vérifié...
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L. S.
4 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien ne m’a pas prévenue que mon moteur d’essuie-glace glace était endommagé !
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'état de votre moteur d’essuie-glace. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons veiller à ce que des informations claires soient communiquées à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Carglass
Réponse de L. S.
Bonjour et merci pour votre retour, ce n’ai pas grave en soit, mais tout de même..c’est important de bien expliquer ce qui a pu se passer après une casse . Cordialement
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Aurelie B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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Jerome R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTravail soigné, en temps et en heure. Personnel sympathique. Je recommande ce centre Carglass.
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Jean francois T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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N.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Emilio D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil et service rapide
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Patrick B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Travail parfaitement fait rapidement ! Merci
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D. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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S. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé, la personne qui m’a accueilli était très sympa
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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C. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTravail rapide et propre
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G. A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, très satisfaite.
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R. T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et accueil.
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C. N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéDeux rdv, mauvaise pièce, pas d'excuse. Troisième feux arraché avec le scotch qui maintenait le plexiglass entre les interventions. Pas de prise en charge alors que les débris ont étés retrouvés dans la poubelle du technicien.Bras d'essuie glace non remonté. Le service client qui botte en touche, bref à oublier pour cette fois.
Réponse de Carglass Grasse
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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