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Résumé des avis
Carglass Cogolin, établissement apprécié pour une prise de rendez-vous rapide et une prise en charge qui respecte les horaires annoncés. Les clients retiennent aussi un accueil très professionnel, avec des techniciens jugés clairs dans leurs explications, gentils et efficaces.
Expertise des équipes
"Très bon travail et professionnalisme. Merci"
"Réparation à domicile, technicien très pro et très gentil , ses explications très claires et rapidité d'exécution"
"Je les recommande, ils ont fait un excellent travail et ont été très aimables. Merci."
Réactivité
"Prise de rdv rapide avec prise en compte des contraintes temps ,sur place respect des horaires de prise en charge et du temps annoncé. Accueil très…"
Prise de rdv rapide avec prise en compte des contraintes temps ,sur place respect des horaires de prise en charge et du temps annoncé. Accueil très professionnel.
"Super friendly, efficient and helpful. Would highly recommend"
"super,efficace et rapide."
Accueil et amabilité
"TRES SATISFAISANT : accueil et service à la hauteur de mes attentes."
"accueil excellent et Travail soigné !"
"Très bon accueil et compétent bon travail"
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S. S.
23 oct. 2024
Avis vérifiétout a été très bien.
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D. S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale pour l'intervention au Centre de Cogolin...Plus de réserves sur l'avant de l'intervention en me laissant accroire que je ne suis pas assuré pour cette intervention...Ce qui était faux!
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L. W.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMoyen
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C. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéNettoyage coffre et enlèvement scotch fixant le plexi non nettoyer entièrement
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B. S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe efficace, problèmes bien traités, la prise de RDV un petit peu longue cependant.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiél'accueil très bien. problème pour recupérer le cadeau trop compliqué
Réponse de Carglass Cogolin
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
merci mais on laisse tomber on l'acceptera seulement si vous nous le faites parvenir directement a mon adresse 73 chemin de la tousque 83120 plan de la tour
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ! sauf un point le cadeau aspirateur de voiture doit être récupéré dans un autre centre !! pas le temps de me balader pour aller le récupérer ..!!!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAcceuil parfait Réparation du part brise parfait Mais plus de 2 mois pour recevoir un optique et réparation toujours pas faite ce n'est pas admissible.
Réponse de Carglass Cogolin
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte demande. Nous faisons le maximum pour réduire les délais et restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour je reste dans l'attente de votre appel téléphonique afin de faire réparer l'optique de phare nous dépassons les 3 mois d'attente à ce jour J'espère que nous ne depasserons les 4 mois Cordialement
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiédommage car le technicien a prisé le premier par brise et du attendre encore une semaine et quand on promet un cadeau karcher on le DONNE toujours en attente de celui ci ??????
Réponse de Carglass Cogolin
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBravo le team
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de l intervention . j ai répondus au questionnaire le lendemain intervenant très pro merci note 10 sur 10
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, travail sérieux.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéQuand je laisse la voiture la personne me dit qu’elle sera prête dans 2h45 maximum Je reviens 2 h 45 plus tard Il me dit qu’il y en a encore pour 45 mn Ok je repars et reviens 45 mn plus tard Et là il me dit qu’il a pas fini sans s’excuser il me dit que j’ai qu’à mettre une mauvaise note il s’en fout et qu’il a fait tous ce qu’il a pu et que des fois c’est comme ça Et entre autre je n’ai toujours pas reçu mon avoir de 60€ chez karcher Très mauvaise expérience
Réponse de Carglass Cogolin
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéEFFICACE.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParfait tout s'est très bien passé le technicien est très compétant
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfait, intervention rapide à la date indiqué et à domicile.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéGood job 😁
Réponse de Carglass Cogolin
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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