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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Claye Souilly offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et compétente. Les clients apprécient la qualité des réparations et le soin apporté à leurs véhicules.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe travail a été mal effectué et j'ai dû me rendre à nouveau à l'agence. Il y a une infiltration d'eau au niveau du pare-brise, côté droit et je dois encore retourner à l'agence car il y a de la colle qui déborde à l'intérieur du véhicule.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPARE BRISE TRES BIEN MAIS CHANGEMENT DES ESSUIES GLACE ARRIERE PAS TR7S BIEN .Ceux ci ne fonctionnaient pas à notre retour à la maison mon mari a du y retourner ils n' étaient pas adapté au système une partie était cassé , l'employé a du mettre de la colle finalement ils ne balayent pas complètement la vitre
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonsoir j'ai même oublié d vous dire que l'aile G était enfoncé quand nous avons repris le véhicule sur le parking et c'est votre personnel qui est intervenu pour la redresser
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, Simple et efficace
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLa voiture n’a pas été nettoyé après réparation, l’intérieur était sale, Alors qu’on m’avait dit qu’elle avait été aspiré. Et deuxièmement, on m’a toujours pas envoyé le code de l’aspirateur… Car le premier ne fonctionnait pas.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil 👍👏
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien . une équipe de professionnels sympathique.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRDV ponctuel, accueil sympathique et personnel professionnel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService et accueil de qualité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès Bonne prise en charge par l’équipe de carglass Claye Souilly. (Rapide efficace et propre)
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCarglass est le meilleur
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bon service rapide et efficace. Bon accueil sur site
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité de l'intervention à domicile
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel Une équipe au top
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLe parebrise a bien été posé. Cependant, depuis le changement de parebrise mes feux ainsi que mes essuie-glaces automatiques ne fonctionnent plus. Je suis donc obligé de retourner chez Carglass pour qu'ils me réparent cela... J'y ai déjà passé 3 heures la semaine dernière...
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ces désagréments. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact humain. La pose quant a elle laisse à désirer. Mes essuie glasses ne fonctionnaient plus après la pose du nouveau pare-brise, j'ai dû moi-même les démonter et les remonter pour qu'ils puissent fonctionner a nouveau.
Réponse de Carglass Claye Souilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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