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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, assurant une intervention rapide et efficace. Ce établissement est fortement recommandé pour sa bonne communication et la qualité de son service.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPas terrible. N'ont pas nettoyé les restes des travaux de pose à l'intérieur. De nombreux bruits aérodynamiques suite à cette pose. Le fameux cadeau promis (dégivreur Karcher) et dont est fait la pub jamais livré. Assez déçu globalement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPrise en charge nickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur site facilement, démarche auprès de mon assurance assurée par CARGLASS, délai d’intervention respecté, je tiens également a signalé le professionnalise du technicien et son accueil chaleureux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité d'exécution sont les points positifs en ce qui me concerne Pas de souci particulier à signaler après la pose du nouveau pare brise ; tout a été reparamétré correctement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéle site internet est très bien fait, accessible facilement et rapidement. Toute l' équipe, de l' interlocuter au téléphone ainsi que la personne qui répare le véhicule a été à l' écoute, rapide et gentille
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien passé horaires respectés
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et à l heure !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas de réception du véhicule 30 min avant le rdv, pas d’indication sur la convocation de la fermeture, mais surtout les clés de mon véhicule se sont retrouvés dans un autre véhicule, il a fallu que je patiente 20 min pour qu’on me ramène mes clés, et la personne en face de moi ne comprends pas que je sois énervé. Il m’a répondu « bah je suis allé chercher vos clés, pourquoi vous vous énervez !! » un comble, c’est eux qui perdent mes clés, et je dois trouvé normal d’attendre, bref j’espère que la qualité de la prestation sera au rdv, car les employés ne le sont pas du tout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRV à l'heure et interlocuteur compétant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéUne très bonne prise en charge. Un accompagnement de la prise de rendez-vous jusqu’à la réparation très satisfaisante.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéÀ part l'offre de la trousse, sa se bien passé.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail Très bon accueil merçi
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéService top bravo et merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait. Nous avons reçus les explications détaillées et le travail à été rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, personnel compétent
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéC’était dans un centre Norauto donc 1 seule personne de carglass pour l’accueil et la prestation. Toutefois tres bonne communication et très satisfait de la prestation
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