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Résumé des avis
Carglass Plaisir se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, assurant une intervention rapide et efficace. Ce établissement est fortement recommandé pour sa bonne communication et la qualité de son service.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéFacture recue par mail vide ( pas de facture)!! on nous a appellé pour le changement du filtre d'habitacle ( assez cher par rapport à la concurrence...) sinon, la personne qui s'est occupé de nous est super sympa...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin que votre facture puisse vous être établie. Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services, nous sommes navrés de ces désagréments. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et bon accueil mais la personne s'exprimait mal en français et je n'ait pas reçu un SMS me prévenant du travail fini, en outre la réparation n'est pas parfaite car je pensais qu'aucun défaut ne serait visible, or une tâche jaunâtre est visible à l'endroit de l'impacte et on me l'a pas fait savoir je pensais que ça serait invisible.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe travail est bien fait mais je pense il faudrait trouver une autre solution pour remettre la vignette critères plutôt que de mettre du scotch et que cela ne tient pas
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon travail et très sérieux respect des horaires
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait de la prestation de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéExplications claires avant et après l’intervention. A recommander
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable et service souriant !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et correct
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel agréable Pas de cadeau comme informé sur les pub
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéObligé de prendre 3 fois RDV pour changer un pare brise! Trop cool
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuite z l'envoi des documents par mail 2 jours avant l'intervention, j'ai dû attendre la confirmation lors du rendez-vous pour la prise en charge. 20 mn pour la reponse, sinon c'était un nouveau rendez-vous a prevoir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAgreable de retrouver son véhicule propre mais le tarif de la prestation reste élevé.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien Rapide clair bon travail Je recommande
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et qualité d'accueil
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