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Résumé des avis
Le service à Carglass Peron est reconnu pour sa rapidité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le travail soigné, souvent décrit comme efficace et ponctuel. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale vis-à-vis des réparations effectuées et de l'organisation du magasin.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aurais juste un point négatif à dire et lors de la prise de rdv sur internet. On vous propose des souhaits qui ne correspondent pas à la réalité. J'avais un souhait pour une attente d'une semaine et enfaite j'ai du attendre 1 mois avant mon rdv. En plus nous devons choisir notre centre carglass avant de faire notre souhait alors proposer les vrais disponibilités.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien eu à faire auprès de mon assurance, Carglass s'est chargé de tout.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé en temps et en heure.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, pour ma part les délais ont été assez longs. Et au niveau de l'offre j'aurai préféré autre chose que l'assistance chez Darty car je l'ai déjà.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Concernant l'offre promotionnelle, toutes nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. N’étant ni cumulables, ni échangeables, nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande d'échange. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est déroulé parfaitement
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe Technitien qui m’a accueilli est très pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de cafouillage avec les rendez-vous sur Internet et le rappel téléphonique de la centrale. On me propose une intervention à domicile qu'en dernière recours apres m'avoir proposé de me déplacer à presque 100 kms aller-retour de mon domicile ! Puis changement de la date du rendez-vous 1 semaine avant l'intervention alors que c'était impossible de le modifier quand j'ai appelé la centrale 10 jours avant. J'ai appelé 2 fois pour obtenir une confirmation par mail ou sms] de ce changement de date sans résultat. La confirmation est arrivée la veille du rendez-vous. Lors du changement de rendez-vous on me propose enfin une intervention sur mon lieu de travail ! Lors de l'intervention le technicien m'a proposé de changer le filtre de l'air conditionné. Je ne savais pas que le prix annoncé était hors taxes. Donc j'ai payé 65 € TTC juste pour un filtre Bosch qui coute à la base 11 € TTC. L'habitacle avant de ma voiture était sale ainsi que les sieges, après l'intervention. A ce jour je n'ai pas reçu le cadeau annoncé a savoir un aspirateur. Donc non, je ne recommande pas carglass à mon entourage ni même à mes ennemis !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention de Carglass Peron pour un changement de pare-brise. Accueil sympa et très bon travail.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et très professionnel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRAPIDE, PERSONNEL TRÈS POLI ET COURTOIS
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe vraiment très satisfait de Carglass, J'ai fais ma demande en ligne le matin pour remplacer mon pare brise. Une très gentille madame (que je tiens vraiment à remercier) m'a rappelé dans l'après midi pour finaliser ma demande et m'a donner un rdv qui correspondait au délais de livraison environs 15 jours (normal mon pare brise a certaine option). A ma grande surprise, j'ai reçus un appele du centre de Péron pour me demander si je voulais venir plus tôt pour le changer car il avait reçu mon pare brise. J'ai accepter et j'ai pu profiter de mon week end du 14 juillet avec mes frère d'arme. Je tiens à les remercier vraiment pour leur disponibilité et le professionnalisme qu'il ont eu. Un énorme merci à tous ... Je recommande vraiment service au top
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Technicien très pro et sympathique.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Très bonne prise en charge du véhicule
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRendez vous court délai rapide et efficace.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait à domicile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéefficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, service impeccable !
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