Evaluations clients Carglass Lampertheim
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tout s'est très bien déroulé : respect des délais, personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et technicien très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Service efficace et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Personnel compétent, aimable, à notre écoute. Toutes nos félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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rapide et impeccable avec le coup d'aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise en charge très facile. Délai tenus. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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personne très sympathique, horaire respecté. Nickel. Travail soigné. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Le monsieur est là pour changer mon pare brise , y'a pas besoin d'examiner ma voiture pour me faire des devis
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne intervention, rapide, efficace, courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Michelle BSignalerMerci pour votre retour, qui fait tout autant plaisir... ...plaisir de retourner ou de conseiller l'un de vos centres à des proches. Bonne journée à vous également. Jérôme.
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tout c'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Simple, rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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J'ai dû y retourner après l'intervention car l'étalonnage de la caméra ne s'est pas bien passé. La voiture ne reconnaissait plus les lignes pour le maintien dans la voie. Le 2ème étalonnage s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien, personnel qualifié et très gentil. Bonne explication du procédé et des risques.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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tout s'est bien passé!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Service au Top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Troisième fois que passe chez vous rien n’a dire stratification prise en charge et pause
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personne très compétent souriante agréable,qui connait bien son travail.qui est fait avec bcp de soin et de respect pour le véhicule Ses personnes sont à garder il mérite des primes Merci au réparateur de Carglass de VENDENHEIM très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Très bien pour le service, en attendant la fiabilité du travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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tres coutois et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Très serviables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Au bureau Carglass de Norauto à Vendenheim. Pendant la réparation de 3 impacts qui a duré comme prévu 1h15, j'ai pu travailler sur mon ordinateur sur place dans un espace aménagé. A ma demande, la radio du magasin a été éteinte pour que je puisse me concentrer sur mon travail. J'ai été bien conseillée sur réparation vs remplacement du pare-brise, et je n'ai pas avancé d'argent. 2 bonus : garantie à vie de la réparation, et offre d'un badge de paiement d'autoroute avec 2 ans d'abonnement. Je recommande le service.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ne parlons pas d'expérience ou de satisfaction, c'est encore trop tôt. je me sens frustré d'avoir dû payer les balais d'essuie glaces alors que la pub à la télé continue de matraquer que les balais Bosch sont gratuits et posés. Remplacement pare brise le 8.06 et pub en cours....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Il apparaît, après étude de votre dossier, que vous étiez éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", par conséquent nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre "CARGLASS vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH », qui a démarré le 11 juin. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Difficile d'être entièrement satisfait, accueil et contact parfait, par contre après injection de la résine le visuel est loin d'être parfait ! Peut être est ce dû à l'impact ? Un impact 1 mois auparavant a bien été estompé !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Commercial super sympa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Bon contact pour la déclaration et la prise de rendez-vous pat téléphone.. Pas d'attente pour le rendez-vous, travail dans les délais et échanges cordiaux.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide,efficace, vendeur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE W. *
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Prise de rdv facile et excellente prestation agrémentée, cette fois ci, d'un cadeau utile (ce qui n'est pas le cas à chaque fois).
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Tout s’est bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Ponctualité et qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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acceuil et travaux de qualité une adresse à retenir
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Prise en charge et intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Super clés en main
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Horaire respecté . Technicien très aimable et professionnel . Pose du pare brise sans défaut.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
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Très bon accueil personnel sympathique, travail bien fait et rapide véhicule rendu très propre.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfais et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare brise qui fuit à peine après 24h de changement de pare brise. Et des traces de doigts blanche un peu partout sur les plastiques(portière, boîte à gants, poste,...). Je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente ujn peu plus longue que prévu mais à part cela impécable. Les personnes sympathiques je mets la note de 9/10 et recommande carglass à mes connaissances et proches. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Les 2 agents présents ce jour-là étaient très courtois et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait. Accueil, prestation,réparation, ect..
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique Service efficace Respect de l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention très propre et efficace; réparateur super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement de pare brise bien passé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top ! Technicien super sympa efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne que j'avais aime son métier.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service professionnel et affable. Le travail a été fait dans les délais prévus. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A part deux rV. Reportés pour cause de pare-brise cassé puis employé malade, la prestation a été impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de RDV facile, l'accueil peu chaleureux, pas d'explications sur les papiers que l'on vous fait signer, la durite de lave-glace coincée lors de l'intervention ce qui fait je n'arrivais plus à nettoyer mon pare-brise et pour finir (mais ce n'est pas si grave) le cadeau annoncé n'est pas celui que je reçois.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Globalement correct, mauvaise surprise quand on m'annonce au téléphone, lors de la prise de rdv qu'un aspirateur sera offert, et que sur place on me met des essuis glace. Manque de communication. On est sensé me rappeler depuis 15 jours pour régler ce problème, qui ne sera vraisemblablement pas régler.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Super service, personne à l'écoute que nous recommandons fortement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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très bien, travail propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Bonne intervention, bien planifiée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Suite à un problème avec une offre promo en cours ( coyote ) et la non réception des codes, j'ai dû faire appel au service client à plusieurs reprises. Le problème ne concernait en rien la prestation réalisée sur mon véhicule, qui s'est très bien passée. Le service client a néanmoins fini par trouver une solution à mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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bon bon
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Une excellente équipe !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Un temps énorme pour avoir un rdv , une vitre provisoire posée qui m’a arrachée de la peinture à cause du merveilleux scotch et aucune nouvelle de carglass quant à ma prise en charge de peinture de mon hayon !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de Zacharie LSignalerBonjour, A priori Carglass a ouvert un dossier. Espérons que la peinture sera prise en charge. Sinon je me permettrais d’ouvrir un contentieux pour prise en charge et réparation des dégâts causés sur la peinture. Cordialement Mme Bardol
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Bonjour, très cordial, l’intervention était impeccable, je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Ras sur cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Très pro et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Respect de l'horaire pour la prise en charge du véhicule. Courtoisie du personnel. Explications claires et détaillées sur la marche à suivre. Impeccable ! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Simple , pratique et personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bon service, sauf badge télépéage monté à l'envers (pas possible de le retirer pour le chnger)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge très rapide. On m'a rendu la voiture dans un état plus propre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique