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Résumé des avis
Carglass est souvent décrit comme serviable, sympathique et efficace, avec un accueil agréable et des explications jugées claires. Les clients retiennent surtout un service rapide, un travail propre et soigné, ainsi qu’un personnel professionnel et arrangeant.
Réactivité
"Service de qualité et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Réactivité"
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Travail bien fait. Nous sommes satisfaits."
"Fred le technicien un vrai pro"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique , personnel efficace. Mon rdv c est déroulé sans impact !"
"Fiable, efficace et personnel sympathique."
"Rien à dire, équipe très professionnelle."
Livraison
"Prise de RDV rapide, accueil parfait, travaux réaliser au top remise du véhicule impeccable”"
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
Expérience en magasin
"magasin de Villefranche sur saône au top."
"C’est comme dans la pub"
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
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Patrice C.
3 oct. 2026
Avis vérifié012
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cela fait plaisir à toute l'équipe, nous restons disponibles si besoin. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Luc S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéCalibrage caméra à vérifier Détection véhicule devant trop tardive Déclenchement alerte collision
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Zarina B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience chez Carglass Livry-Gargan. Un grand merci à Bryan, qui a été au top du début à la fin. Travail impeccable, très professionnel, sympathique, respectueux et à l'écoute. Il prend le temps d'expliquer les choses clairement et tient ses engagements. En plus, il m'avait promis de me fournir le gonfleur dès le retour des stocks, et il a tenu parole. Je l'ai reçu 3 mois plus tard comme convenu, ce qui est très appréciable de nos jours. Concernant le remplacement du pare-brise, rien à redire : après 3 mois d'utilisation, il est toujours parfaitement en place, aucune fuite d'eau, aucun bruit parasite, tout est nickel. Je recommande vivement Carglass Livry-Gargan et tout particulièrement Bryan pour son sérieux et son professionnalisme. Merci encore !
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Sandrine B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement vous aient satisfait. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une excellente route. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Carole B.
3 oct. 2026
Avis vérifiépersonnel très professionnel
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A.
2 oct. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Danielle V.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBon service.
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Stephane W.
2 oct. 2026
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Florent A.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Rapide, compétente et courtoise
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Leonie L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Aubin R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre confiance nous fait plaisir, et nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Toufik M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBonne intervention
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que l'intervention vous ait satisfait. Votre retour compte pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne route et merci de votre confiance, cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction fait plaisir à lire et encourage nos équipes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Claude R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContact au téléphone très agréable et efficace
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Kristina G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTres bonne prise en charge.
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Carole C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Meioni M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite pour le remplacement du pare brise , le technicien était très compétent, et n'avait pas compris qu'a la 1ere visite le 1er technicien n'a pas répare ce pare brise, qui aurait été réparable, heureusement qu'au 2 -ème rendez vous ce technicien compètent a tout gérer.
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Caroline G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTOUT S'est très bien passé sauf que mon lave-glace est bouché depuis. Je ne sais pas si je peux le faire réparer chez carglass
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Caroline et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un désagrément. Notre service consommateurs peut étudier votre situation, appelez le 0800 515 505 ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Clotilde L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse .
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C. C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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