Martigues

Avis clients de Martigues

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 192 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    2 Avenue José Nobre 13500 MARTIGUES

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Martigues

  • 4 / 5 1
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    Tarif et accueil très satisfaisants mais état du véhicule moyen car essuie glace défectueux, impact pare brise, propreté laissant à désirer.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très courtois et très efficace. Je recommande cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    neant

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  • 4 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Merci très bon service accueil chaleureux et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Location simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien

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  • 5 / 5 1
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    Location conforme à la demande. Personnel sympathique et souriant :) Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    tout c'est très bien passé, personnel au top. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Comme une bonne agence de location.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe sympa et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillis, véhicule propre, et service très bien. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, véhicule neuf, prolongation sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, matériel disponible propre en bon état de fonctionnement. Emplacement facile d’accès, mais vétuste, mal agencé à cause de l’exiguïté et la forme du terrain. Niveau tarifs je n’ai aucun comparatif, j’avais besoin du matériel, le prix me semblait raisonnable, j’ai commandé. Encore félicitations pour l’équipe, plus particulièrement Flore, surtout gardez là !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience pour notre première fois,personnel sympathique et très à l’écoute 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très belle voiture et très bien accueilli

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne Agence

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  • 5 / 5 1
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    Agence pas bien visible , accueil trop petit, réceptionniste très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Location sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème.. et rapide même pour le retour du vehicule

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  • 5 / 5 1
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    Au top très professionnelle. Fortement conseiller

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un véhicule de prêt suite à un accident. Facile et rapide pour avoir un véhicule. Agence de martigues super sympathique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super accueil bonne prise en charge je recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et très serviable

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  • 4 / 5 1
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    Très sympa et très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation. Efficace et bonne anticipation afin d éviter trop longue attente le jour de la prise du vu . Simplicité d accès au site et aux tarifs et c est en cela que rent a car se différencie des autres gds loueurs . Pas de perte de temps à naviguer ds le site pour obtenir des infos et des reponses que l on souhaite rapides . C est à la mesure des artisans ou entrepreneurs qui travaillent ou des particuliers qui déménagent. Simple et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    On m a pas expliqué le démarrage du véhicule. De plus je ne pouvais pas remettre le véhicule chez un autre rent car

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Sachez qu'en validant une réservation en aller/retour vous choisissez de rendre le véhicule dans la même agence Rent A Car. Nous proposons un service en Trajet Simple qui vous permet de rendre votre véhicule sur une agence partenaire au délà de 200 kilomètres de l'agence de départ. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Le site manques un peu de précisions afin de choisir le véhicule souhaité parmis les différentes catégories.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympa même si elle se retrouve seule a tout gérer .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique le samedi qui fait au mieux pour gérer tous les clients, bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Disposer d'un véhicule en moins de 15 minutes c'est pas mal. C'est sur prix qu'il faudrait faire un effort !!

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    personnel sympathique et de bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Service de location de voiture très sérieux , voiture proposé de qualité, personnel agréable , très bonne expérience .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse et professionnel

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon prestataire. A l'écoute.

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  • 4 / 5 1
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    fiable et serviable

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  • 5 / 5 1
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    tres réactifs et arrangeant, personnel tres aimable et à l'écoue

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Je recommande rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Accueil superbe et rapide avec des prix correct.... Lors de restitution du véhicule nous avons pu attendre dans l'agence car fesait froid . Merci.et à bientôt...

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    Accueil très agréable malgré le flux de clients au départ et à l'arrivée

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    personnel très efficace et compétent. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très bon service et accueil tres agréable. La voiture était extrêmement agréable et facile à conduire (polo wolswagen)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule neuf . Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Je suis habitué de louer des véhicules particuliers ou utilitaire puisque je travail pour une des cinq plus grande entreprise de travaux public de France Nous avons toujours le même protocol pour ce qui concerne l essence ou le gazoil : on part avec le plein ,on revient avec le plein !! Logique !!! Bin la non ..j ai loué une voiture neuve avec nouveaux tableaux de bord électronique pensant que la jauge m indiquait le plein !! Je fait mes 157 KLM et je fait évidemment le complément d essence avant de la rendre a l agence .sauf que la pompe ne s arrêtait pas ! Là où j aurai dû mettre 10 l j'ai mis plus de 30 l !! Je me suis dit c est pas grave ils avait du oublier de faire le plein avant de me l'a mettre à disposition. J ai donc demandé une facture a la station persuadé que ils calculeront ma conso avec l ordinateur de bord ! Quenini ! La personne a l accueil m a rétorqué qu elle m avais prévenu que sa voiture avait un huitième de pleins ou ou huit dixième d essence dans la voiture enfin bref elle m a dit que j aurai dû remettre la même quantité en la ramenant ! Je lui ai demandé comment elle ferait elle pour mettre huit dixième dans son réservoir ? Elle ne m a pas répondu !! Et m a dit c est de votre faute !! On ne rembourse pas les 70 euro d essence !!! Pour 157 KLM au revoir !!! Alors messieurs dames fuyez l agence de Martigues !!! Ce n est pas l honnêteté qui les étouffes !!! Alors a moins qu ils me rappelle pour me rembourser l essence que j ai mis en trop dans leur voiture n y allez pas !! Je remettrai un avis si ça change

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil chaleureux, dame très gentille et véhicule impeccable

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  • 5 / 5 1
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    La jeune fille est adorable, pourtant elle est souvent seule et a beaucoup de boulot mais toujours le sourire . Bravo

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    Elles sont géniales

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  • 4 / 5 1
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    Ras.

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    Rapide,fonctionnel et aimable.

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    Agence au top, tarifs très intéressants, bonne accueil rien à dire. M. Martinez

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    bonne location

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble correct très bon accueil malgré un départ un peu compliqué ! :-) Pour sortir le véhicule de location des véhicules étaient stationnés devant le portail mise à part ça très bonne location

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait ! Juste l'employée était seule et faisait tout, l'administratif, sortir les véhicules du parc, vérifier l'état des retours, etc. Bravo à elle car très professionelle et agréable accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel sympa

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  • 5 / 5 1
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    Bon et sympathique accueii;l

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  • 5 / 5 1
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    Très bien :-)

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    A recommander agréable sympathique et sérieux

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  • 2 / 5 1
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    Rien à dire sur l'amabilité de la personne à qui j'ai eu affaire, très gentille et professionnelle. Merci à elle. Cependant, je trouve que le montant de cette location était tout de même assez élevé (sans parler des 15 € de frais pour un chèque de caution...). 82 € du samedi 15h30 au lundi 8h30 c'est à dire pas 2 jours... pour une catégorie dite économique... alors que votre prix d'appel (affiché sur la porte) est de 29,99€ par jour...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    De la reservation au rendu du vehicule tout a ete parfait. Je recommande rent a car.

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  • 5 / 5 1
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    Une entreprise sérieuse, avec des process bien maîtrisés.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
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    Personnel au top mais le véhicule n’était pas top

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    La responsable est très aimable !

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connais que celui de Martigues mais je le recommande à 100%. J’en suis à ma seconde expérience avec eux et dans le mois à venir ayant besoin à nouveau d’un utilitaire, c’est chez eux que je me rendrais

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  • 5 / 5 1
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    super!

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  • 5 / 5 1
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    Génial comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Competitif, amphatique,

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    Équipe Efficace, professionnelle ,dynamique et agréable.

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    Super !!!! Impeccable et agréable merci

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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    Très bien, bon accueil et bon service. Je recommande

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    Très bon accueil Belle efficacité

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    au top super sympa la personne qui nous a recu

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    Équipe sympathique

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    Très professionnel, véhicule propre, accueil convivial.

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    Très bon accueil personnels très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite tout était prêt quand je suis arrivée Merci

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    Première expérience de location de voiture et elle est très positive .personnel aimable ,souriante à l'écoute de la clientèle véhicule au top c'était parfait merci

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    Super équipe et à l’ecoute Parfait

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    Accueil sympathique ! Très bonne expérience chez Rent a car

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    Personnel très agréable et très compétent ... Je recommande a 100%

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  • 4 / 5 1
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    J’ai toujours été content de RENT À CAR je loue en moyenne 3 à 4 fois par an. Pour ma dernière location le service était parfait, par contre le véhicule n’était pas à la hauteur. Des coups de partout l’intérieur très dégradé.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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    Accueil souriant et compétent.

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    Accueil chaleureux .

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